【摘要】為了吸引消費者的目光，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，很多保險公司都致力把握“雙十一”。據(jù)了解，“雙十一”退運險升級，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展思路漸明，該情況備受很多人的關(guān)注。

　　“雙十一”臨近，筆者從國內(nèi)多家保險公司獲悉，保險公司正抓緊相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計，其中為網(wǎng)購保駕護(hù)航的退貨運費險有望迎來銷售高峰。

　　多個專屬保險或熱銷
　　由于保監(jiān)會對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范，去年“雙十一”，國華人壽10分鐘銷售破億元的盛況，今年可能不會再出現(xiàn)。雖然那些打著高收益旗號的壽險產(chǎn)品難再現(xiàn)，但保險公司一些創(chuàng)新產(chǎn)品或?qū)徜N。
　　筆者從國內(nèi)首家推出淘寶“退運險”的華泰財險處獲悉，今年公司提升了系統(tǒng)運載能力，將大大提升自動化效率。退貨運費險是一款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，解決了淘寶用戶“雙十一”購物的后顧之憂。華泰財險個險理賠部負(fù)責(zé)人王威表示，這款產(chǎn)品在設(shè)計之初便依靠系統(tǒng)自動理賠，絕大多數(shù)符合條件的客戶在線提交申請后最遲72小時可獲補償，不需人工介入理賠。
　　退運險是華泰財險最早開發(fā)的一款產(chǎn)品，今年已經(jīng)超過了10億保單規(guī)模。目前有更多保險公司加入。
　　除了退貨運費險以外，財險公司還開發(fā)了其他一些產(chǎn)品。眾安保險針對“雙十一”的產(chǎn)品就包括參聚險、支付寶賬戶安全險、招財寶變現(xiàn)借款保證險等。根據(jù)內(nèi)部人士預(yù)估，“雙十一”當(dāng)天，眾安保險很有可能將迎來過億保單，即日常處理保單量的30倍，且系統(tǒng)必須在當(dāng)天10～18小時內(nèi)完成處理，這一量級無疑將創(chuàng)造行業(yè)單日保單數(shù)的歷史紀(jì)錄。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險思路漸明
　　退貨運費險的出現(xiàn)，打開了傳統(tǒng)保險產(chǎn)品設(shè)計的思路。華泰財險電商部負(fù)責(zé)人施輝表示，在互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新方面，保險公司可以圍繞網(wǎng)購、線上旅游、手機(jī)3C、互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療以及個人網(wǎng)絡(luò)消費信用等5個方面推進(jìn)。
　　比如，圍繞海淘網(wǎng)購體驗，華泰財險計劃推出跨境購物保險；在旅游險領(lǐng)域，華泰財險目前已與國內(nèi)最大的線上旅游網(wǎng)站合作，未來可能推出一些地區(qū)定制的高價值保險。
　　中國是全球最大的手機(jī)市場，隨著手機(jī)、3C產(chǎn)品在人們生活中的越來越多使用，華泰計劃推出基于用戶新行為方式的保險產(chǎn)品。據(jù)了解，今年推出的整機(jī)意外險、手機(jī)碎屏險等產(chǎn)品頗受消費者歡迎。尤其是華泰手機(jī)意外險，9月20日上線，現(xiàn)已有近10萬張保單。
　　互聯(lián)網(wǎng)電商的可能性雖多，但是也面臨挑戰(zhàn)。由于關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險的數(shù)據(jù)積累不夠，保險產(chǎn)品的設(shè)計帶有試錯性，需要不斷調(diào)整才能找到盈虧平衡線。如有公司罔顧風(fēng)險，依靠價格競爭，有可能帶來巨大風(fēng)險隱患。據(jù)了解，華泰財險退貨運費險在2009年到2012年經(jīng)歷了3年虧損，2012年后經(jīng)過調(diào)整，目前處于微利或微虧狀態(tài)。

　　無憂保提示：綜上可知，保險公司迎戰(zhàn)“雙十一”，并熱銷多個專屬保險，與此同時，退貨運費險有望迎銷售高潮。此外，華泰財險積極推跨境購物保險，從而贏得更多消費者的認(rèn)可。