【摘要】在相關(guān)法律法規(guī)缺位的情況下,P2P平臺作為一種新生事物,在吸引市場關(guān)注目光的同時(shí),也給保險(xiǎn)公司帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)性。一批批因此而被卷錢財(cái)?shù)耐顿Y客,講述著各自背后的辛酸故事。在他們之中,有這樣一批“特殊”的投資者,近來齊聚于多家保險(xiǎn)公司大門外,前來申討說法、提出索賠。那么P2P平臺的失事,為何元殃及保險(xiǎn)公司呢?
東窗事發(fā)!全員私售
有史以來P2P平臺倒閉最多的10月剛剛過去,35家這個(gè)數(shù)字似乎并不是上限。客服集體失聯(lián),公司空無一人,老板去向成謎,投資者火速成立維權(quán)聯(lián)盟,群策群力商討報(bào)案維權(quán)事宜。可悲的是,除此之外,別無他法。
對于原本毫無干系的保險(xiǎn)公司而言,這同樣是一個(gè)噩耗—因?yàn)樗麄儾恢溃菏遣皇怯謺霈F(xiàn)一個(gè)倒閉的P2P,會和自己扯上關(guān)系。更無奈的是,唯有等“東窗事發(fā)”后,他們才后知后覺。
6月的一天,上海一家P2P公司人去樓空,老板失聯(lián)的同時(shí)攜款潛逃。這是一家自稱已在香港上市的平臺公司,在海南等地建有養(yǎng)老院等大型投資項(xiàng)目。他們以民間募資名義發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品,10萬元左右起投,許以個(gè)人投資者12%的年化收益率,按月結(jié)算。
如果不是東窗事發(fā),投資者至今還做著年收益10%以上的理財(cái)美夢。和在其他P2P跑路案例中的故事發(fā)展一樣,投資者開始走上了維權(quán)之路。
他們找到當(dāng)初游說其購買產(chǎn)品的介紹人,介紹人避而不見,進(jìn)而找到介紹人供職的保險(xiǎn)公司。
一位投資者反映稱,當(dāng)初是在介紹人組織的一次旅游活動中,了解到了這家P2P公司的產(chǎn)品信息?!斑@個(gè)介紹人是這家保險(xiǎn)公司的營銷員 ,旅游活動是以這家保險(xiǎn)公司邀請的名義,用短信通知形式發(fā)送的,旅游集合地點(diǎn)正是在這家保險(xiǎn)公司大門外?!?br> 這家保險(xiǎn)公司被投資者質(zhì)疑得“啞口無言”。因?yàn)樗麄儚念^到尾都不知道有這回事。在經(jīng)其調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這是若干已離職員工的私售行為。這些保險(xiǎn)營銷員早在當(dāng)初介紹P2P產(chǎn)品時(shí)就已經(jīng)從保險(xiǎn)公司離職,之所以冒充在職人員,主要是為取得投資者的信任。
由于所涉及的人員較少,資金量也不大,保險(xiǎn)公司只是把它作為一件個(gè)案來跟蹤處理。
然而,事態(tài)發(fā)展超預(yù)期發(fā)酵。隨著之后匿名舉報(bào)者的突然出現(xiàn),保險(xiǎn)業(yè)才意識到了問題的嚴(yán)重性。
在調(diào)查采訪中獲悉的細(xì)節(jié)顯示,9月上旬,一家保險(xiǎn)公司接到匿名舉報(bào),聲稱當(dāng)日中午有一場該保險(xiǎn)公司舉辦的產(chǎn)品說明會,然而推介的并非這家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而是第三方理財(cái)產(chǎn)品。
知情人士稱,從現(xiàn)場布置來看,酒店正門掛有“某保險(xiǎn)公司歡迎您”橫幅,大廳張貼“某保險(xiǎn)公司老客戶聯(lián)歡會”橫幅及公司簡介易拉寶,背景墻所述的卻是“某P2P公司中秋客戶答謝會”。
在這場所謂的保險(xiǎn)公司老客戶聯(lián)歡會上,全程都在介紹多家P2P公司的第三方理財(cái)產(chǎn)品,宣揚(yáng)的年化收益率高達(dá)12%,現(xiàn)場認(rèn)購者較踴躍。而向這些老客戶兜售P2P產(chǎn)品的,正是這家保險(xiǎn)公司某分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及部分保險(xiǎn)營銷員。
分支機(jī)構(gòu)全員私售“李鬼”產(chǎn)品,這不僅出乎了當(dāng)事保險(xiǎn)公司的意料,在隨后上報(bào)至當(dāng)?shù)乇1O(jiān)部門并通報(bào)之后,也引來同業(yè)的一片嘩然。
調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品說明會系這家保險(xiǎn)公司支公司私下發(fā)起,假借保險(xiǎn)公司名義,邀請老客戶參加聯(lián)誼會,并現(xiàn)場推介第三方理財(cái)產(chǎn)品。
但這絕非孤案。從另一家保險(xiǎn)公司內(nèi)部了解到,該公司也發(fā)現(xiàn)某分支機(jī)構(gòu)存在全員私售第三方理財(cái)產(chǎn)品的違規(guī)行為。保險(xiǎn)公司選擇立即報(bào)警,并在清理整頓期間停止涉案支公司所有新單業(yè)務(wù)。
運(yùn)作模式一條龍
隨著調(diào)查進(jìn)一步深入,發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)全員私售P2P產(chǎn)品,并非一時(shí)興起,而是有著極為縝密及流暢的流程,運(yùn)作模式更是“一條龍”服務(wù)。
一方面,他們首先選擇攻克保險(xiǎn)公司老客戶。保險(xiǎn)營銷員與客戶之間本就熟稔,這樣取信快、易下手。他們通過旅游或聯(lián)誼的形式,與客戶取得聯(lián)系,并告知客戶“現(xiàn)在有一款相當(dāng)不錯(cuò)的第三方理財(cái)產(chǎn)品,投資收益要比保險(xiǎn)產(chǎn)品高好幾倍,建議客戶購買。”
在這些保險(xiǎn)營銷員的口中,P2P平臺公司不是與保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,就是兩者之間存在資本紐帶關(guān)系,如都是同一個(gè)實(shí)力雄厚的股東參股的。
由于對方是認(rèn)識了多年的保險(xiǎn)營銷員,這些老客戶并沒有起任何疑心。對于一些手上無現(xiàn)金流的老客戶,他們也想好了游說之詞。即以高額回報(bào)為誘餌,簡單類比保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的分紅收益與第三方理財(cái)?shù)母哳~回報(bào),讓客戶進(jìn)行退保后購買理財(cái)產(chǎn)品。“即使損失一部分保單現(xiàn)金價(jià)值,也是劃算的?!?br> 為達(dá)到目的,他們“貼心”地提供“一條龍”服務(wù)。即陪同客戶去保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場退保,或讓客戶授權(quán)于他們代辦退保事宜。
而對于一些在退保損失上仍猶豫不決的老客戶,他們甚至口頭承諾“能夠幫其實(shí)現(xiàn)全額退?!?。為了兌現(xiàn)這一承諾,他們代客戶出面,以“當(dāng)初沒有收到回訪電話、保單上非客戶本人簽名”等名義投訴保險(xiǎn)公司,并要求保險(xiǎn)公司全額退保甚至補(bǔ)償相應(yīng)利息。
另一方面,這些第三方理財(cái)公司也同時(shí)挖掘新客戶。在看到的一份P2P產(chǎn)品宣傳資料上,注明合作單位有多家保險(xiǎn)公司。
無憂保提示:第三方理財(cái)公司的破產(chǎn)會給保險(xiǎn)公司帶來一定負(fù)面影響,原因在于在這些保險(xiǎn)營銷員的口中,P2P平臺公司不是與保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,就是兩者之間存在資本紐帶關(guān)系,如都是同一個(gè)實(shí)力雄厚的股東參股的。因此,我們呼吁相關(guān)部門建立完善的法律法規(guī),這樣不僅可以避免這些糾紛問題的產(chǎn)生,同時(shí)也給廣大投資者提供一個(gè)有序、可信的投保市場。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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