【摘要】外出旅游不怕一萬就怕萬一，近期，在云南廣大海天國際旅行社就發(fā)生了一起因一次旅游而導致的連環(huán)官司案件，在此提醒著我們，出門旅游不僅要選擇保險，同時也要科學選擇保險，否則在不了解情況的前提下即便是購買了保險，也無法維權(quán)。

　　2013年4月28日，宋元、王興和張然3位素不相識的昆明人，與其他5位游客一起踏上了期盼已久的西藏之旅。然而，一場車禍造成了他們3人受傷、司機死亡的慘劇，事故責任方是一輛大貨車。此前，3人曾買過云南旅游安全組合保險。在與旅行社和保險公司協(xié)商中，3人發(fā)現(xiàn)，這一險種不僅對他們來說一無所知，而且，承保方是哪家保險公司，事故發(fā)生后如何進行理賠，旅行社開始也有點懵。保險公司認為是第三方責任，也提出了無法盡快理賠的種種理由。一場打了一年半的官司，就這樣在磕磕絆絆中進行著。

　　如果不是2013年5月14日的慘劇，這應(yīng)當是一場極為快樂的旅行，張然攀登了珠峰大本營，宋元感受了西藏朝圣者的虔誠，王興則帶了枸杞、青稞回家。

　　他們的旅游車正開在四川茂縣南新鎮(zhèn)的公路上。此時是下午6點半，微微下著小雨。這是一個并不急的轉(zhuǎn)彎，3個人都有些昏昏沉沉。一輛從對面駛來、18米長的大貨車占用了他們的車道，巨大的撞擊驚醒了他們。

　　7座的小車左邊幾乎變形，3排的座位被擠壓成兩排，駕駛員許華峰當場死亡，3人全部受傷。坐在副駕駛位置的宋元被震暈了，醒來的時候，發(fā)現(xiàn)嘴里面流血。后排的張然逃出車后昏迷了。王興則被卡住了。后來消防趕到。3人隨后被送到了醫(yī)院，他們經(jīng)歷了巨大的痛苦，宋元因為疼痛，曾幾天沒有睡過覺，臉上縫了3針，嘴里縫了7針，5根肋骨撞斷，王興盆骨骨折，左腿骨折，張然則在重癥監(jiān)護室里進行搶救，3人至今都還有后遺癥。

　　清醒后的宋元第一時間想起了曾經(jīng)購買的保險。他們此次是參加云南廣大海天國際旅行社組織的“滇藏川藏青藏線環(huán)線圓夢之旅”，并與該旅行社簽訂過一份《云南省國內(nèi)旅游合同》?！耙驗楸ｋU是統(tǒng)一采購，我們沒有權(quán)利在其他地方買，出了事，我們只想把客人該拿到的東西拿到……”

　　宋元等3位旅游者，對自己買的保險不是很清楚，那旅行社清楚嗎？

　　云南廣大海天國際旅行社總經(jīng)理李科學說，他們購買的保險是通過一家與保險公司聯(lián)系的中介公司——云南途安旅游安全保障救援中心（以下簡稱途安）聯(lián)系投保的，購買了云南旅游安全組合保險。云南旅游安全組合保險包括旅責險即旅行社責任險，此險由旅行社負責繳納，還有一個是人身意外險，是游客交納?！斑@兩項險買在一起，是為了在出了事故后，有利于旅行社向承保的保險公司索賠。當然，受益者還包括在事故中傷亡的游客?！睆埡昀渍f，這項組合保險被列入今年5月1日起實施的《云南省旅游條例》?！对颇鲜÷糜螚l例》其第43條中規(guī)定，旅行社、旅游住宿企業(yè)、旅游車（船）企業(yè)等，以及本條例第34條規(guī)定的高風險旅游項目的經(jīng)營者，應(yīng)當依法投保相應(yīng)責任險后，參與云南旅游組合保險統(tǒng)保統(tǒng)籌。

　　無憂保提示：面對專業(yè)的保險產(chǎn)品，很多消費者往往由于對保險專業(yè)常識了解不夠而吃虧，對此，建議大家在選購保險產(chǎn)品時一定要選擇合適的投保平臺，若您通過像無憂保網(wǎng)這樣正規(guī)、可靠的投保平臺購買的保險產(chǎn)品，那么一旦不幸發(fā)生保險事故，我們專業(yè)的理賠小組會為您提供全程理賠指導服務(wù)，并且在必要時還會提供法律援助，對于處于弱勢方的消費者而言，這一點很重要。