【摘要】近兩年來，新華保險一直在探索新的發(fā)展戰(zhàn)略，進行戰(zhàn)略轉型。據(jù)調查得知，新華保險的數(shù)字化戰(zhàn)略推進提速，進一步發(fā)展自身實力。

　　新華保險日前公布前三季度保費收入，累計實現(xiàn)原保險保費收入862.25億元，同比增長19.3%，季度環(huán)比增長29%。從單月來看，新華保險人身險保費收入環(huán)比實現(xiàn)較大增長，9月單月保費收入為87.3765億元，環(huán)比增幅為69.5%。

　　從對外披露的數(shù)據(jù)看，新華保險前三季度保費收入全線飄紅，增速在行業(yè)內領先，主要得益于持續(xù)推進的戰(zhàn)略轉型。自2011年啟動“以客戶為中心”這一戰(zhàn)略轉型后，新華保險在隨后幾年的運營實踐中持續(xù)摸索，最終通過十大體系、六大平臺、三大能力建設，提升客戶體驗，進而打造相識、相知、相信、相依的全新客戶關系，將公司經(jīng)營與服務水準提升到一個前所未有的新高度。

　　保險業(yè)“新國十條”明確提出，應鼓勵保險產(chǎn)品服務創(chuàng)新，切實增強保險業(yè)自主創(chuàng)新能力，積極培育新業(yè)務增長點。支持保險公司積極運用網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術促進保險業(yè)銷售渠道和服務模式創(chuàng)新。“新國十條”的出臺為深入推進新華保險戰(zhàn)略轉型帶來了新思路與契機。新華保險董事長康典認為：“新國十條”為公司未來的發(fā)展趨勢作了指引，就是要抓住“客戶體驗”、“移動互聯(lián)”、“大數(shù)據(jù)”這三個關鍵詞。尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新華保險必須注重客戶體驗、注重移動互聯(lián)網(wǎng)工具的使用、注重借助大數(shù)據(jù)支持，最終贏得客戶。在“大數(shù)據(jù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個PAD、六大平臺、兩大后援中心建設是新華保險數(shù)字化戰(zhàn)略布局的重要舉措，意在打造可以面對未來的全新能力體系，以應對大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的沖擊與挑戰(zhàn)，進而持續(xù)保持競爭力，進一步提升客戶體驗。

　　無憂保提示：新華保險今年前三季度的業(yè)績十分可喜，原保險保費收入同比增長19.3%，季度環(huán)比增長29%。這主要得益于新華保險的戰(zhàn)略轉型。今后，新華保險將更加注重客戶體驗、注重移動互聯(lián)網(wǎng)工具的使用、注重借助大數(shù)據(jù)支持贏得更多客戶。