【摘要】隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，太平人壽整體發(fā)展實力顯著提升，其各項保險服務(wù)水平也不斷提高。近期，太平人壽“理賠通”移動理賠服務(wù)平臺運行。

　　太平人壽“理賠通”移動理賠服務(wù)平臺近日正式全面運行。據(jù)了解，該平臺共有四大核心服務(wù)功能，即“快賠付”、“E報案”、“易查詢”和“先賠后核”，該平臺的全面運行標(biāo)志著太平人壽理賠服務(wù)已經(jīng)全面跨入移動互聯(lián)全新時代。

　　據(jù)太平人壽相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，選擇使用“快賠付”的太平人壽客戶，可以通過太平服務(wù)人員的手持移動終端，在線實時進行理賠申請，將理賠資料拍照上傳至公司，符合條件的即可在四小時內(nèi)得到理賠結(jié)論。如果操作的代理人是公司評定的優(yōu)秀代理人，理賠款還可實時到賬。“理賠通”智能化移動理賠服務(wù)平臺則有效打通了傳統(tǒng)線下理賠服務(wù)全流程中的所有環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了移動辦理和在線辦理，理賠不再受到時間和網(wǎng)點限制，而成為“365天、7天×24小時”的“移動辦理”。通過該平臺，客戶還可以通過“E報案”在移動端上網(wǎng)報案，在服務(wù)人員或代理人的幫助下利用“快賠付”進行理賠申請?！跋荣r后核”功能模塊則可確?？蛻裟軌颢@得及時的理賠服務(wù)。“易查詢”則提供了索賠材料的查詢功能，客戶不僅能夠隨時看到理賠流程和進度，還可以了解醫(yī)院信息等內(nèi)容，最終的理賠結(jié)論也會直接通過移動終端顯示。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，近日太平人壽“理賠通”移動理賠服務(wù)平臺全面運行。該平臺開通以后，太平人壽能夠為客戶提供高效的理賠服務(wù)，受到消費者的好評。