【摘要】電話推銷、微信搶保險(xiǎn)……保險(xiǎn)公司層出不窮的免費(fèi)促銷手段令人眼花繚亂,也引起了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注。近日,保監(jiān)會(huì)擬規(guī)范保險(xiǎn)公司免費(fèi)保險(xiǎn),凈保費(fèi)不得超過100元。
近日保監(jiān)會(huì)向各保險(xiǎn)公司下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知(征求意見稿)》,要求保險(xiǎn)公司所贈(zèng)送保險(xiǎn)凈保費(fèi)不得超過100元,保險(xiǎn)期不得超過一年,且不得贈(zèng)送返還型意外險(xiǎn)和任何形式財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,保監(jiān)會(huì)實(shí)是將險(xiǎn)企贈(zèng)送人身保險(xiǎn)指向了保障型產(chǎn)品,以防止保險(xiǎn)贈(zèng)送引發(fā)的變相打折或惡意競(jìng)爭(zhēng)。
免費(fèi)保險(xiǎn)多為小額短期險(xiǎn)種
注意到,大部分免費(fèi)保險(xiǎn)都是小額度、短期保險(xiǎn)險(xiǎn)種,內(nèi)容主要以健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等為主。而這些免費(fèi)保險(xiǎn)的市場(chǎng)售價(jià),也多在10元到20元之間。
上海諾亞榮耀保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司相關(guān)專家告訴筆者,“贈(zèng)送保險(xiǎn)”有多種渠道。除傳統(tǒng)的電話渠道外,網(wǎng)上領(lǐng)取的方式也比較多見,只要登錄險(xiǎn)企官網(wǎng)填寫個(gè)人信息就可以憑手機(jī)號(hào)碼領(lǐng)取電子保單。
從贈(zèng)送產(chǎn)品的種類看,壽險(xiǎn)方面較多集中于人生意外險(xiǎn),此前較為集中的是短期的旅游意外險(xiǎn),近年來隨著消費(fèi)者對(duì)于航空意外的重視,壽險(xiǎn)方面贈(zèng)送的保險(xiǎn)也多見于航空意外險(xiǎn)。
防騷擾電銷及自動(dòng)續(xù)保
筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少市民在接受免費(fèi)保單后,由于同時(shí)透露了個(gè)人信息,繼而開始頻繁接到保險(xiǎn)公司的電銷電話,電子郵箱也不定時(shí)收到各類產(chǎn)品介紹。
除此之外,上述諾亞榮耀專家表示,在網(wǎng)絡(luò)渠道的保險(xiǎn)贈(zèng)送中,如需要消費(fèi)者提供賬戶,那么更要仔細(xì)查看是否有“自動(dòng)續(xù)?!钡陌粹o。此前就有消費(fèi)者因不慎未取消勾選“自動(dòng)續(xù)?!?,令該份保險(xiǎn)自動(dòng)滾入了第二年,消費(fèi)者只能自掏腰包續(xù)繳保費(fèi)。
促銷潛規(guī)則將受限
而由于免費(fèi)保單伴隨著愈發(fā)多的漏洞出現(xiàn),近期保監(jiān)會(huì)已向各保險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知(征求意見稿)》。對(duì)此,諾亞榮耀專家解讀認(rèn)為,《意見稿》允許了險(xiǎn)企的贈(zèng)送行為但對(duì)其限定了范圍。首先,不能送財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)其實(shí)無需過多解釋,因?yàn)槿松肀kU(xiǎn)公司本身不能經(jīng)營(yíng)財(cái)險(xiǎn)。其次,對(duì)于返還型保險(xiǎn)的限定,其實(shí)是將贈(zèng)送人身保險(xiǎn)指向了保障型產(chǎn)品,防止通過保險(xiǎn)贈(zèng)送來變相打折或惡意競(jìng)爭(zhēng),防止道德風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士表示:“一般正規(guī)保險(xiǎn)公司在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)會(huì)首先主動(dòng)告知其工號(hào),最簡(jiǎn)單的辦法是市民接到電話后,可以再通過保險(xiǎn)公司對(duì)外公布的官方電話進(jìn)行咨詢?!?br>
無憂保提示:綜上可知,保險(xiǎn)公司促銷的免費(fèi)保險(xiǎn)多為小額短期險(xiǎn)種。面對(duì)這些免費(fèi)保險(xiǎn)的促銷,消費(fèi)者要嚴(yán)防騷擾電銷及自動(dòng)續(xù)保,而保監(jiān)會(huì)也將限制保險(xiǎn)公司的這種促銷潛規(guī)則。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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