【摘要】為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升工作人員為人民服務(wù)的效率，近日，中國(guó)人壽集團(tuán)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)在浙江國(guó)壽順利上線。那么該系統(tǒng)的順利上線有什么意義呢？又可以給予客戶帶來(lái)哪些益處呢？

　　10月6日，中國(guó)人壽集團(tuán)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)在浙江國(guó)壽順利上線，這是國(guó)壽系統(tǒng)全國(guó)第二家使用新系統(tǒng)。10月14日，集團(tuán)公司總裁繆建民在浙江調(diào)研期間，專門聽(tīng)取了浙江國(guó)壽關(guān)于集團(tuán)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)上線的情況，并對(duì)項(xiàng)目組和浙江國(guó)壽的工作給予了充分肯定。

　　集團(tuán)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)在浙江的正式上線，標(biāo)志著新系統(tǒng)在浙江的試點(diǎn)工作取得了階段性的成果。實(shí)現(xiàn)了留存業(yè)務(wù)（公司股改上市前的業(yè)務(wù)）與股份業(yè)務(wù)在“管理、服務(wù)、操作和實(shí)務(wù)”的四個(gè)同質(zhì)，服務(wù)效率明顯提升，客戶體驗(yàn)明顯改善。新系統(tǒng)上線后，在平臺(tái)處理的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了免填單處理，客戶在受理單上簽字即可，簡(jiǎn)化了客戶申請(qǐng)手續(xù)，縮短了客戶等候時(shí)間。集團(tuán)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)上線為客戶服務(wù)和客戶服務(wù)體驗(yàn)的提升奠定了基礎(chǔ)，也為提高服務(wù)效率和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控創(chuàng)造了條件。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述可知，10月6日，中國(guó)人壽集團(tuán)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)在浙江國(guó)壽順利上線，這是國(guó)壽系統(tǒng)全國(guó)第二家使用新系統(tǒng)，標(biāo)志著新系統(tǒng)在浙江的試點(diǎn)工作取得了階段性的成果。該系統(tǒng)的正式上線，有利于提升公司服務(wù)效率，改善客戶體驗(yàn)。