【摘要】每個(gè)保險(xiǎn)公司都非常關(guān)注自身的理賠工作。為了了解具體的理賠情況，為年底理賠收口工作提前做好準(zhǔn)備，海鹽人保財(cái)險(xiǎn)主要采取了四項(xiàng)舉措。那么海鹽人保財(cái)險(xiǎn)主要采取了哪四項(xiàng)舉措呢？

　　近日，海鹽人保財(cái)險(xiǎn)召開理賠工作例會(huì)，傳達(dá)貫徹上級(jí)公司有關(guān)會(huì)議精神，明確四季度工作重點(diǎn)與措施，為年底理賠收口工作提前做好準(zhǔn)備。

　　一是按照上級(jí)公司的考核要求，分析公司理賠現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，出臺(tái)相應(yīng)的補(bǔ)充考核辦法，力爭各項(xiàng)考核指標(biāo)在年底有較好的表現(xiàn)。二是堅(jiān)持以效益為中心，繼續(xù)加大理賠成本管控力度，嚴(yán)格執(zhí)行“五必查”理賠制度及人傷費(fèi)用審核相關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)抓好交強(qiáng)險(xiǎn)降賠、車險(xiǎn)本地化維修、保險(xiǎn)反欺詐等相關(guān)工作，確保案均賠款同比下降。三是加強(qiáng)未決案件管理，以“跟蹤到位、及時(shí)清理、據(jù)實(shí)調(diào)整”為工作要求強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保未決案件總量降至合理水平。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作交流，探索非車險(xiǎn)全險(xiǎn)種查勘流程的優(yōu)化，促進(jìn)工效和技能同步提升。五是強(qiáng)化“理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)”的意識(shí)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，有效降低客戶投訴，同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門和條線管理部門的聯(lián)系溝通，合力推進(jìn)年底收口工作。

　　無憂保提示：綜上所述可知，海鹽人保財(cái)險(xiǎn)主要采取了四項(xiàng)舉措為年底理賠收口工作提前做好準(zhǔn)備，即加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，出臺(tái)相應(yīng)的補(bǔ)充考核辦法、加大理賠成本管控力度、加強(qiáng)未決案件管理以及加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作交流。