【摘要】作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信在人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)揮著重要作用，給人們交流帶來(lái)了極大地便利。為了給客戶不一樣的體驗(yàn)，近日，玉環(huán)人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)設(shè)了單證收集綠色通道。

　　10月14日，進(jìn)一步提升服務(wù)效率，人保財(cái)險(xiǎn)臺(tái)州玉環(huán)支公司在其微信公眾平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了單證收集綠色通道，不僅在理賠上免除了客戶上門提供索賠單證的麻煩，同時(shí)在承保上也為投?？蛻籼峁﹩巫C資料提供了便利。

　　據(jù)悉，該支公司一方面針對(duì)其他所有單證均齊全僅缺少銀行卡、駕駛證、行駛證等三證資料的理賠案件，通過(guò)在理賠查勘車輛上粘貼該公司“玉環(huán)人保財(cái)險(xiǎn)”微信平臺(tái)的二維碼圖，由查勘員現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶掃描加入平臺(tái)并上傳資料，免除客戶上門提供理賠單證的麻煩；另一方面向業(yè)務(wù)員發(fā)放印有微信平臺(tái)二維碼的小卡片，方便其在展業(yè)時(shí)幫助客戶掃描加入平臺(tái)并上傳身份證、行駛證等資料，從而提高投保單證資料收集的便捷性。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述可知，10月14日，玉環(huán)人保財(cái)險(xiǎn)在其微信公眾平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了單證收集綠色通道。通過(guò)該綠色通道，查勘員可以現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶掃描加入平臺(tái)并上傳資料，免除了客戶上門提供理賠單證的麻煩。