【摘要】近年來，新華保險(xiǎn)獲得了較大的發(fā)展與進(jìn)步，受到眾多消費(fèi)者的關(guān)注。而為了切實(shí)提升保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，新華保險(xiǎn)正集中開展失效保單清理活動(dòng)，下面是詳細(xì)情況。

　　新華保險(xiǎn)從2014年8月至2015年7月，將對(duì)1999年6月10日以后簽發(fā)生效、截至2014年6月30日24時(shí)狀態(tài)仍處于失效狀態(tài)、所有繳費(fèi)期為一年以上的人身保險(xiǎn)失效保單，集中開展失效保單清理活動(dòng)。

　　據(jù)悉，保單失效是指保單生效后，投保人未按規(guī)定及時(shí)交納分期保費(fèi)且超過了寬限期，導(dǎo)致保單效力暫時(shí)停止。在保單失效的2年內(nèi)，客戶可以申請(qǐng)保單復(fù)效；但如果超過2年而沒有申請(qǐng)復(fù)效，保單將永久失效。新華保險(xiǎn)將通過電話回訪、上門面訪等舉措主動(dòng)尋找保單失效的客戶，確?？蛻袅私庾约旱谋螜?quán)益，及時(shí)讓保單“復(fù)活”，恢復(fù)客戶保障。

　　據(jù)新華保險(xiǎn)貴州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以下幾種情況都有可能造成保單失效：一是保單持有人因職業(yè)、工作、家庭住址等因素變化，未及時(shí)與保險(xiǎn)公司方面取得聯(lián)系，而造成保單失效；二是本人目前無力續(xù)繳保險(xiǎn)費(fèi)；三是客戶耽誤或忘記了繳費(fèi)日期；四是客戶因個(gè)人原因不準(zhǔn)備續(xù)保，或打算改投其他公司的產(chǎn)品。

　　雖然保單在兩年內(nèi)可以申請(qǐng)復(fù)效，但失效還是會(huì)給客戶造成很大的損失：一是在保單失效合同中止期間，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。在保單失效兩年內(nèi)客戶可以申請(qǐng)復(fù)效，復(fù)效后的一年或180天內(nèi)需重新計(jì)算健康觀察期。而且，保單復(fù)效還需要對(duì)客戶重新做健康告知，根據(jù)保險(xiǎn)公司要求，有的客戶可能還需要體檢，體檢不合格者將影響復(fù)效或需附加復(fù)效條件。特別需要指出的是，保單申請(qǐng)復(fù)效時(shí)，客戶必須一次性補(bǔ)交保險(xiǎn)失效期間所欠的保費(fèi)和利息等。

　　保險(xiǎn)合同需要保險(xiǎn)公司和客戶雙方共同維護(hù)，因此，對(duì)于各類長(zhǎng)期保障責(zé)任的保單，客戶需要經(jīng)常檢視，當(dāng)個(gè)人信息變更或忘記保單繳費(fèi)日時(shí)，一定要及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，避免保單失效。此外，在保單繳費(fèi)日前，客戶需要保證銀行賬戶余額充足，避免扣費(fèi)不成功導(dǎo)致的保單失效。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，新華保險(xiǎn)將集中開展失效保單清理活動(dòng)。此外，消費(fèi)者自身也要注意自己保單的實(shí)效性，以避免造成一定的損失。