【摘要】“一場說走就走的旅行”是大部分人的夢想,但在計劃出游時,旅游險不可不備。近日,中國公民在菲律賓遭遇槍擊,部分保險公司拒保菲律賓旅游險,下面是詳細情況。
國內旅游險:有“免費午餐”
進入9月以來,旅游險的日銷量也斷提高。但本月11日和13日,分別有中國公民在菲遭遇槍擊。繼外交部、國家旅游局日前連續(xù)發(fā)出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的通知后,廣州多家旅行社已經(jīng)暫停了前往菲律賓旅游團隊。在采訪中也發(fā)現(xiàn),淘寶保險網(wǎng)站上,包括平安、安聯(lián)等多家保險公司紛紛將菲律賓納入“境外非承保區(qū)域”名單,旅游險產(chǎn)品暫時不接受前往菲律賓旅行的投保申請。不過,也有公司東南亞境外旅游產(chǎn)品并沒有隨著大勢調整承保范圍。
“最便捷的投保方式當然是購買旅行保險電子保單,在線投保在線生效,記住保單編號,把保單信息告訴您的受益人,然后你就可以出去玩了。”安聯(lián)財險理賠專家陳經(jīng)理說,方便快捷的網(wǎng)購渠道可以省去不少時間,不過消費者至少要提前一天購買并確認承保。發(fā)現(xiàn),喜歡旅游的朋友在買旅游險的時候可以獲得不少免費的午餐。據(jù)了解,旅游保險產(chǎn)品主要是針對旅客出行時間段設計的,具有承保周期短、保費低、保障全面、購買便捷、理賠簡單等特點。不少險企在此時紛紛推出低價旅行意外險,甚至是免費贈送保險來爭取日益增長的旅游保險市場。某壽險公司推出的1年內100萬的保額免費航空意外險。在此期間內,客戶若因飛機意外事故而導致身故或傷殘,均可獲得相應的賠償,最高賠付100萬元,其保障時間包含乘客登機、飛機滑行、飛行、著陸等過程。
此外,有保險公司在其微信平臺推出1分錢80萬保障的活動,只要通過微信支付平臺付款1分錢,即可購得一份50萬元飛機意外險+ 20萬元火車意外險+自駕10萬元保障、為期7天的出行保險。而在淘寶平臺,某險企境內個人短期度假旅游意外保險,意外身故、殘疾、燙傷10萬元+意外醫(yī)療1萬為期7天的旅游保障,保費才7元。
境外旅游險:只準購1份
國慶長假如果加上自身的年假,完全夠出國好好玩上一趟。不過,近年來涉及中國游客的安全事故常有發(fā)生。一份合適的境外旅游保險當然必不可少。
注意到,目前在售的境外旅游保險有很多,比較實用的保障包括意外、醫(yī)療、緊急救援保障,再全面一些的包括旅行延誤、行李丟失、證件遺失、銀行卡盜刷等保障。
而且國內多數(shù)保險公司為了規(guī)避道德風險,意外險最多只允許購買3份,境外旅游保險只允許購買1份。
進入9月以來,境外旅行險銷量開始攀升。淘寶網(wǎng)[微博]顯示,某財險一款名為日韓東南亞的保險歷史交易記錄顯售出31805件。而另一家財險的類似產(chǎn)品累計售出量也在3.5萬件以上。安聯(lián)保險的境外旅游保險,就上周六一天售出6千元保費。美亞保險樂悠游-短期度假境外旅游保險同日也銷售出1萬元左右。
上述公司一位客服稱,境外旅游險價格比境內更貴一些。不過,保障更全面。一般全面保障7天的價格在190元左右,最高保額為40萬。境外保險并不按出游地區(qū)進行保費劃分,而是按保障及保額來定保費,成人與未成年人,出行天數(shù),保障計劃不同保費也不同。據(jù)了解,短期險種不需要銷售人員,而是直接在網(wǎng)上填寫個人信息并下單,出單后保險公司用快遞送至被保險人手中,保險生效的前2天,保險公司會將境外救援的電話等聯(lián)系方式發(fā)至被保險人手機。
境外游旅游險投保有講究
1、申根國家留意保險額
計劃去申根國家旅游的客戶除了關注醫(yī)療費用的保額需達到30萬之外,還需考慮申根簽證拒簽的風險;攜帶IPA D、單反相機或現(xiàn)金出境的旅客,需考慮個人行李和錢財被盜搶的風險;自駕游的客戶還可選擇含自駕游意外傷害和特殊津貼的保障。篩選出部分產(chǎn)品后,再對比相應的保障范圍和保額,選出合適的保險計劃。再比如在歐盟一些國家,辦理旅游醫(yī)療保險成為簽發(fā)申請的前提,俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。另外,有些國家對投保金額也有一定的要求,如申根國家規(guī)定保額最低不得低于3萬歐元。
2、高風險地區(qū)不承保
值得注意的是,國內在售的旅行保險有一些地區(qū)不能承保,例如阿富汗、緬甸、剛果、東帝汶、伊朗、伊拉克、盧旺達、蘇丹等國家,消費者如果要前往上述國家,需要權衡一下風險。此外,菲律賓近日發(fā)生多起涉華綁架和槍擊案件。安聯(lián)財產(chǎn)公司在9月15日公告稱,因為菲律賓安全形勢惡化,旅游險產(chǎn)品不接受前往菲律賓旅行投保申請。平安境外旅游險9月12日也把菲律賓加入“境外非承保區(qū)域”名單。不過,在詢問中國人保、太平洋保險[微博]、美亞保險等公司客戶,均表示東南亞境外旅游產(chǎn)品仍可以繼續(xù)承保菲律賓。
3、境外出險如何救援
在國外出險應該怎么辦?安聯(lián)財險陳經(jīng)理表示,此時要盡快撥打保險公司理賠專線及時報案,按照保險公司提示保留可能需要的旅行行程單、登機牌、護照、身份證明、就醫(yī)記錄憑證及費用憑證、物品清單和票據(jù)等,必要時請求緊急救援援助?;貒髮①Y料一并交給理賠人員。
如果此次出行你想嘗試一些有風險的運動,比如攀巖、潛水、熱氣球、滑翔機等,應當先看清保單責任中是否包括這些項目,畢竟它們的危險性更高。
4、詳讀條款避免誤解
在保險產(chǎn)品中,常見的“個人隨身財物”保障其實是不包含現(xiàn)金損失。相對應地,現(xiàn)金損失是屬于“個人錢財損失”的保障范圍。由于在過往的理賠案例中,現(xiàn)金損失的出險頻率較高,因此,網(wǎng)民在投保前,需要向客服人員求證,擬投保的產(chǎn)品當中是否提供現(xiàn)金損失的保障。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,國內旅游險有“免費午餐”,而境外旅游險只準購1份。此外,消費者在投保境外旅游險時,需要留意保險額,以及詳讀條款避免誤解。
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