【摘要】除了發(fā)行的保險(xiǎn)產(chǎn)品,理賠服務(wù)也是衡量保險(xiǎn)公司實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。而平安產(chǎn)險(xiǎn)的“簡單快賠”達(dá)成率超過95%,受到消費(fèi)者的好評。
近日,2014年中國質(zhì)量“三個(gè)轉(zhuǎn)變”萬里行出征儀式暨中國質(zhì)量萬里行20周年紀(jì)念活動(dòng)在人民大會(huì)堂舉行。平安產(chǎn)險(xiǎn)憑借在產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)榮獲“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。據(jù)悉,平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)5年升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)內(nèi)首推賠款即時(shí)到賬、零查勘簡易理賠、微信理賠等服務(wù)舉措,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)水平提升。
平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理朱友剛透露,目前,平安產(chǎn)險(xiǎn)“簡單快賠”的服務(wù)承諾達(dá)成率為95.87%,“結(jié)案支付即時(shí)到賬”服務(wù)交易成功率94.10%。在今年臺(tái)風(fēng)“威馬遜”來襲期間,平安產(chǎn)險(xiǎn)快速啟動(dòng)預(yù)警、應(yīng)急、救援的各項(xiàng)備災(zāi)機(jī)制,推出10項(xiàng)理賠舉措,海南、廣東等地區(qū)查勘全體人員均放棄休假,全力投入一線抗災(zāi)救災(zāi)。7月19日上午10時(shí),海南三亞某車主愛車因狂風(fēng)受損,撥打95511服務(wù)電話報(bào)案,幾分鐘后,平安產(chǎn)險(xiǎn)的查勘員即到達(dá)現(xiàn)場,對車輛緊急施救并通過E理賠手持終端現(xiàn)場完成定損、賠款、支付等全部流程,僅用時(shí)13分鐘。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,平安產(chǎn)險(xiǎn)近日榮獲“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)“簡單快賠”服務(wù)承諾達(dá)成率為95.87%,理賠服務(wù)更加高效便捷。
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