【摘要】為了進(jìn)一步完善保監(jiān)會的消費(fèi)者教育網(wǎng)絡(luò)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，保監(jiān)會開通了微信公眾平臺“保監(jiān)微課堂”。那么“保監(jiān)微課堂”微信公眾平臺主要包括哪些方面呢？

　　近日，保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局開通了以保險消費(fèi)者教育為核心定位的微信公眾平臺“保監(jiān)微課堂”，將信息推送與對話服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步完善保監(jiān)會的消費(fèi)者教育網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站專題、熱線電話、普及讀物、報紙專欄、教育微博，以共同形成六位一體的保險消費(fèi)者教育格局。

　　“保監(jiān)微課堂”微信公眾平臺設(shè)置“知識文庫”“聚焦話題”“曉保窗口”三個板塊，以圖文結(jié)合形式幫助消費(fèi)者了解保險相關(guān)知識和進(jìn)行消費(fèi)風(fēng)險提示，樹立正確的保險消費(fèi)理念?！爸R文庫”系統(tǒng)整合保險知識條目，采用多圖文樣式，便于消費(fèi)者結(jié)合自身需要進(jìn)行自助查詢?！熬劢乖掝}”為消費(fèi)者提供保險熱點(diǎn)事件的保險知識解讀以及投保理賠案例分析，發(fā)布消費(fèi)風(fēng)險提示?！皶员４翱凇币劳卸ㄆ谂e辦保險知識問答、有獎參與等活動，拉近監(jiān)管機(jī)關(guān)與消費(fèi)者之間的距離，并提供12378投訴維權(quán)熱線的快速入口，方便消費(fèi)者投訴維權(quán)。

　　“保監(jiān)微課堂”以較為生活化的視角向消費(fèi)者傳遞信息，有助于消費(fèi)者學(xué)習(xí)保險知識，將推動全社會形成“學(xué)保險、懂保險、用保險”的氛圍。

　　無憂保提示：綜上所述可知，近日，保監(jiān)會開通了微信公眾平臺“保監(jiān)微課堂”，主要是以保險消費(fèi)者教育為核心，形成六位一體的保險消費(fèi)者教育格局。該平臺設(shè)置了“知識文庫”“聚焦話題”“曉保窗口”三個板塊，有助于消費(fèi)者了解更多的保險知識。