【摘要】新華保險成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險企業(yè),一直致力于提供新的服務,為客戶帶來不一樣的體驗。據(jù)報道,近期,新華保險正式開通在線客戶服務功能。那么這會給客戶帶來什么服務呢?
9月6日,新華人壽保險股份有限公司在微信公眾賬號“新華保險”正式開通在線客戶服務功能,在公司迎來成立18周年的喜慶日子里與3000多萬名客戶共同分享18年的發(fā)展成果。
在“新華保險”官方微信號的服務功能開通之后,客戶關注公眾號或掃描二維碼即可隨時在線管理自己名下的保單,還能移動辦理理賠報案,體驗新華全景特色服務,在微信端開啟保單“互動式”自助服務時代。
“新華保險”官方微信實現(xiàn)了包括保單查詢、續(xù)期服務、理賠報案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動保單服務,關愛客戶每一次的接觸體驗。同時,新華保險還增加了多項查詢功能。
無憂保提示:綜上所述可知,9月6日,新華保險在微信公眾賬號“新華保險”正式開通在線客戶服務功能??蛻艨梢酝ㄟ^關注公眾號或掃描二維碼即可隨時在線管理自己名下的保單,開啟保單“互動式”自助服務時代。
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