【摘要】中華財(cái)險(xiǎn)始建于1986年，是新中國(guó)成立的第二家具有法人資格的保險(xiǎn)公司，一直以來高度重視客戶利益。據(jù)報(bào)道，近日，溫州中華財(cái)險(xiǎn)準(zhǔn)確定責(zé)，獲得了客戶的高度贊譽(yù)。

　　近日，中華財(cái)險(xiǎn)溫州蒼南公司查勘定損員洪暉德憑借豐富的查勘定損經(jīng)驗(yàn)，高度的責(zé)任心，在一起事故中準(zhǔn)確定責(zé)，并幫助客戶與相關(guān)部門充分溝通，合理獲賠，獲得了贊譽(yù)。

　　5月27日，客戶張先生報(bào)案稱其駕駛標(biāo)的車停放蒼南縣靈溪鎮(zhèn)滬山路段時(shí)被高空墜物砸到車子頂棚及玻璃，造成本車車頂及玻璃受損。經(jīng)查勘員洪暉德仔細(xì)查勘，該車?？吭诟邏壕€底下，高空墜物為高電線瓷壺，很明顯為電力部門由于基礎(chǔ)設(shè)施管理不到位而引發(fā)的事故。在準(zhǔn)確判定案件的事故后，查勘員認(rèn)為事故責(zé)任應(yīng)由電力部門承擔(dān)。在做好客戶的解釋工作后，查勘員還幫助客戶理賠，積極與電力部門溝通，詳細(xì)陳述案件的大致情況，并表明保險(xiǎn)公司的立場(chǎng)，要求事故由電力部門承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)過查勘員的多次溝通，耐心解釋，電力部門認(rèn)可了保險(xiǎn)公司的判斷。車主在電力部門得到了足額的賠償并對(duì)中華財(cái)險(xiǎn)溫州中支公司幫助索賠的工作感到滿意，并撥打公司95585放棄保險(xiǎn)理賠。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述可知，近日，溫州中華財(cái)險(xiǎn)憑借豐富的查勘定損經(jīng)驗(yàn)，在一起事故中準(zhǔn)確定責(zé)，獲得了客戶贊譽(yù)。這有利于提高客戶滿意度，對(duì)公司自身發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。