【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國理財(cái)市場也逐漸發(fā)展壯大,但銷售誤導(dǎo)等行為的出現(xiàn)損害了消費(fèi)者的權(quán)益,引起社會(huì)的關(guān)注。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,未來銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品將進(jìn)行全程錄音錄像,下面是詳細(xì)情況。
銀監(jiān)會(huì)近日發(fā)布消息,為了規(guī)范銀行理財(cái)業(yè)務(wù),未來的銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品要進(jìn)行全程錄音錄像。銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,目前這項(xiàng)工作已經(jīng)在部分地區(qū)開始試點(diǎn),接下來將面向全國推廣。錄音錄像不僅僅適用于理財(cái)產(chǎn)品的銷售,還可以應(yīng)用在銀行其他的代理產(chǎn)品上。
那么,揚(yáng)州的銀行是否已經(jīng)啟用錄像錄音呢?走訪了市區(qū)多家銀行網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷售柜臺(tái)上,普遍都沒有發(fā)現(xiàn)有錄像錄音的攝像頭。在一家銀行的貴賓理財(cái)室發(fā)現(xiàn)室內(nèi)裝有幾個(gè)攝像頭,不過工作人員說,這主要是用于安保,并非是記錄買理財(cái)產(chǎn)品過程的,這種攝像頭并不能清楚錄下聲音,一般也只能保存兩三個(gè)月。
“目前,銀監(jiān)部門對(duì)我們的要求,只是在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,要向客戶揭示產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn),然后客戶只需在幾張紙上簽上自己的名字確認(rèn),就可以購買了。”一家銀行理財(cái)中心負(fù)責(zé)人說。
“對(duì)銀行來說,這也是好事,因?yàn)橛辛虽浵皲浺簦瑢砣绻霈F(xiàn)買理財(cái)產(chǎn)品的糾紛,可以直接找出購買時(shí)的錄像錄音,一看就知道是誰的過失?!笔姓行辛闶坫y行部負(fù)責(zé)人徐葆華說。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,未來購買銀行理財(cái)產(chǎn)品將全程錄像錄音。此項(xiàng)舉措不僅有利于保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,還將促進(jìn)理財(cái)市場健康可持續(xù)發(fā)展。
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