【摘要】在保險行業(yè)競爭激烈的今天,各險企為了獲得更多的客源,紛紛向消費者贈送保險。對此,保監(jiān)會出臺相關(guān)文件,規(guī)范險企的經(jīng)營。下面小編就為您講述相關(guān)具體情況。
多位保險公司人士向媒體透露,經(jīng)過前期組織部分保險公司研究討論,在2005年出臺的相關(guān)文件之基礎(chǔ)上,保監(jiān)會近期草擬了《關(guān)于規(guī)范人身保險公司贈送保險有關(guān)行為的通知(征求意見稿)》,并于本周在行業(yè)內(nèi)部征求意見,以期規(guī)范人身險公司贈送保險的行為,保護投保人和被保險人的合法權(quán)益。
接到贈送保險的電話、在微信上搶免費意外險,近年來保險公司免費贈送保險的活動層出不窮。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,贈送保險其實是保險公司采取的一種營銷手段,一般運用于電話銷售及網(wǎng)絡(luò)渠道,贈送的保險種類多以意外險或短期健康險為主,保費一般不會超過100元?!氨kU公司希望通過這種體驗營銷方式,讓客戶親身感受保險產(chǎn)品和保險服務(wù),從而加深對保險產(chǎn)品的認識。”
其實,保險公司贈送保險的目的,不僅僅是讓客戶免費體驗保險產(chǎn)品,更希望借此提高自身品牌知名度,同時也借機獲得客戶相關(guān)信息,為今后的保險銷售“架橋鋪路”。由于贈送保險也有投保過程,因此客戶需要提供被保險人的姓名、身份證號、出生年月、聯(lián)系方式等信息就在所難免。
雖非真正意義上的“免費午餐”,但也是互惠互利之舉,為何會引來監(jiān)管整頓之舉。
業(yè)內(nèi)人士道出了緣由:在監(jiān)管不定期檢查中,發(fā)現(xiàn)個別保險公司以贈送保險為由,變相違規(guī)開展業(yè)務(wù),破壞了市場的有序競爭。
為此,保監(jiān)會草擬了上述針對性文件。從媒體拿到的征求意見稿來看,人身保險公司可以以促銷或者公益事業(yè)為目的贈送人身保險,但不能贈送財產(chǎn)保險。所贈送的人身保險產(chǎn)品只能是意外傷害保險和健康保險,且保險期間不能超過1年;不能贈送返還型意外傷害保險、失能收入損失保險和護理保險。對每人所贈送保險的凈保費不能超過100元。
無憂保提示:綜上所述,我們可以知道,保險公司依托移動互聯(lián)網(wǎng)平臺免費贈送保險,已成為獲取海量客戶資源的一種新手段。在此情況下,一些問題也隨之出現(xiàn)。為此,保監(jiān)會專門針對贈送保險行為出臺相關(guān)規(guī)范性文件。
標簽: 保險

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