【摘要】我國(guó)素有“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)觀念，但對(duì)于失獨(dú)家庭而言，養(yǎng)老面臨著危機(jī)。而在近年啟動(dòng)的“暖心計(jì)劃”，則能夠保障失獨(dú)家庭，下面是詳細(xì)情況。

　　“針對(duì)目前計(jì)劃生育失獨(dú)家庭幫扶力度和補(bǔ)償水平與首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展地位不相匹配的問(wèn)題，2012年6月，人保壽險(xiǎn)北京市分公司與北京市計(jì)生協(xié)積極創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，聯(lián)手啟動(dòng)了"計(jì)劃生育失獨(dú)家庭綜合保障項(xiàng)目暖心計(jì)劃"?！比吮垭U(xiǎn)北京市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)保險(xiǎn)公司的專業(yè)設(shè)計(jì)和資金運(yùn)作，“暖心計(jì)劃”在原有失獨(dú)保障基礎(chǔ)上扶危濟(jì)困，將北京市失獨(dú)家庭幫扶水平提高了一倍以上，為保險(xiǎn)業(yè)在“深化政府職能、積極履行社會(huì)責(zé)任、參與社會(huì)管理”等方面進(jìn)行了積極探索，發(fā)揮了示范作用。

　　據(jù)了解，北京市政府與中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司2011年簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，提出了“推進(jìn)在公共管理中引入保險(xiǎn)機(jī)制，推廣有利于完善社會(huì)保障體系，促進(jìn)民生建設(shè)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)”的理念。遵循這一理念，依托集團(tuán)公司和北京市政府簽署的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，人保壽險(xiǎn)北京市分公司2012年與北京市計(jì)生委簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方借助保險(xiǎn)機(jī)制“減壓器”和“穩(wěn)定閥”的功能，共同啟動(dòng)“暖心計(jì)劃”，由財(cái)政全額出資為北京市全部失獨(dú)家庭提供涵蓋養(yǎng)老、病故、意外、女性重疾在內(nèi)的綜合保障服務(wù)。

　　截至目前，“暖心計(jì)劃”已運(yùn)行至第三年，逐年覆蓋全市所有失獨(dú)家庭。截至2014年8月，“暖心計(jì)劃”理賠受理總?cè)舜螢?37人次，其中意外身故2人、疾病身故84人、重大疾病2人、意外傷害醫(yī)療32人次，支付養(yǎng)老年金117人次，累計(jì)支付賠款和養(yǎng)老年金89.8萬(wàn)元。該計(jì)劃依據(jù)每人每年2900元的支付標(biāo)準(zhǔn)，已為失獨(dú)家庭儲(chǔ)備長(zhǎng)期壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金7660萬(wàn)元，為被保險(xiǎn)人到期領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金提供了資金保障。不僅如此，計(jì)生協(xié)和保險(xiǎn)公司還專門為“暖心計(jì)劃”開通了綠色理賠、咨詢服務(wù)通道，被保險(xiǎn)人可以通過(guò)計(jì)生協(xié)和保險(xiǎn)公司雙方的平臺(tái)進(jìn)行咨詢和申請(qǐng)幫助，使這一特殊被保險(xiǎn)人群體得以享受更加專業(yè)、科學(xué)、人性化的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年“暖心計(jì)劃”覆蓋家庭數(shù)量增至5200戶，投保總?cè)藬?shù)達(dá)9888人，保費(fèi)收入2757萬(wàn)元。上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，三年來(lái)，公司堅(jiān)持“人民保險(xiǎn)，服務(wù)于民”的企業(yè)使命，以“暖心、貼心、盡心”的服務(wù)準(zhǔn)則為計(jì)劃生育失獨(dú)家庭送去了人文關(guān)懷和心靈慰藉?！芭挠?jì)劃”的實(shí)施具有重要的社會(huì)意義，受到了百姓的普遍歡迎，在“暖心卡”發(fā)放過(guò)程、電話咨詢及理賠的過(guò)程中，很多計(jì)劃生育失獨(dú)家庭對(duì)于“暖心計(jì)劃”普遍表示認(rèn)可，并對(duì)黨和政府的關(guān)懷深表感謝。大家深刻地感受到，雖然這份保險(xiǎn)保障程度還不是很高，但是政府把有限的財(cái)政資金，通過(guò)保險(xiǎn)的機(jī)制和方式，提高了保障水平，切實(shí)起到了溫暖人心的作用。

　　值得關(guān)注的是， “暖心計(jì)劃”充分發(fā)揮了財(cái)政資金的金融杠桿效應(yīng),在不增加政府投入的前提下，通過(guò)引入商業(yè)保險(xiǎn)保障機(jī)制，一方面放大了財(cái)政資金的使用效益，另一方面使失獨(dú)家庭在退休收入下降需要資金支持的時(shí)候，能夠得到一定的保障，相比簡(jiǎn)單的發(fā)放扶助金或其他補(bǔ)貼、用于不是非常急迫的消費(fèi)用途方面效益更大。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中國(guó)計(jì)生協(xié)和中國(guó)人口福利基金會(huì)分別對(duì)“暖心計(jì)劃”給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為這是一項(xiàng)保障計(jì)劃生育失獨(dú)家庭“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”的惠民工程。

　　“下一步，人保壽險(xiǎn)北京市分公司將依托中國(guó)人保自身雄厚的資產(chǎn)實(shí)力和多年的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)履行"人民保險(xiǎn)，服務(wù)于民"的企業(yè)使命，借助《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》的契機(jī)，繼續(xù)積極嘗試實(shí)踐，進(jìn)一步參與和創(chuàng)新社會(huì)管理，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出專業(yè)壽險(xiǎn)公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人如是說(shuō)。

　　無(wú)憂保提示：通過(guò)以上描述，我們可以得知，“暖心計(jì)劃”已運(yùn)行三年，逐年覆蓋北京市所有失獨(dú)家庭。此外，今年“暖心計(jì)劃”保障的失獨(dú)家庭數(shù)進(jìn)一步增加，正發(fā)揮著日益重要的作用。