【摘要】近幾年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)得到飛速發(fā)展，很多保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入都在不斷增長(zhǎng)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，嘉興人保一營(yíng)簽單保費(fèi)15301.81萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.92%。那么該營(yíng)業(yè)部下階段的工作方向是什么呢？

　　截至目前，人保財(cái)險(xiǎn)嘉興第一營(yíng)業(yè)部簽單保費(fèi)15301.81萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.92%，其中車險(xiǎn)簽單費(fèi)10806.79萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.76%，非車險(xiǎn)簽單保費(fèi)4495.02，同比增長(zhǎng)35.91%。

　　9月16日，該營(yíng)業(yè)部明確了下階段工作方向和相應(yīng)配套舉措。

　　全力以赴把優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)做進(jìn)來(lái)。樹(shù)立主動(dòng)做優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、善于做優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的意識(shí)。車險(xiǎn)--積極推行銷售費(fèi)用差異化配置、商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)改等準(zhǔn)備工作，主動(dòng)適應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行，并借此努力提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比。非車險(xiǎn)--不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，做好保前驗(yàn)險(xiǎn)和保后排查，并理性做好再保臨分等工作，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　扎扎實(shí)實(shí)把服務(wù)工作做上去。一方面不斷提升對(duì)外部客戶的服務(wù)水平，在話術(shù)引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度、增值服務(wù)等方面注重優(yōu)化細(xì)節(jié)；高度重視客戶投訴，進(jìn)行典型案例分析，提升客戶滿意度；加大對(duì)優(yōu)質(zhì)忠誠(chéng)客戶的維護(hù)力度，加強(qiáng)投入人性化客戶關(guān)懷。對(duì)出現(xiàn)的理賠要案，加強(qiáng)跟蹤聯(lián)絡(luò)，有禮有節(jié)服務(wù)好客戶。另一方面，不斷努力服務(wù)好內(nèi)部客戶，加強(qiáng)內(nèi)勤隊(duì)伍建設(shè)，全力支持一線，保證展業(yè)前線的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

　　轟轟烈烈把企業(yè)文化做出來(lái)。將利用各項(xiàng)主題活動(dòng)，如全員封閉式集訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)“幸福農(nóng)場(chǎng)”、籌備運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目、開(kāi)展新版主題晨會(huì)、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式，令“同舟共濟(jì)，共享未來(lái)”的核心價(jià)值觀深入至每位員工的言行中，從而營(yíng)造部門間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍，展現(xiàn)員工積極向上的精神面貌，以昂揚(yáng)向上的風(fēng)貌來(lái)帶動(dòng)一營(yíng)的發(fā)展。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述可知，嘉興人保一營(yíng)簽單保費(fèi)15301.81萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.92%，其中車險(xiǎn)簽單費(fèi)10806.79萬(wàn)元，非車險(xiǎn)簽單保費(fèi)4495.02。此外，該營(yíng)業(yè)部明確提出，要樹(shù)立主動(dòng)做優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、善于做優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的意識(shí)。