【摘要】自今年以來(lái),社會(huì)上出現(xiàn)了各種各樣的奇葩險(xiǎn)種,其中,“高溫險(xiǎn)”引爆了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)。但是,盡管“高溫險(xiǎn)”是保險(xiǎn)公司積極創(chuàng)新產(chǎn)品的體現(xiàn),但是,其有些偏離保險(xiǎn)的本質(zhì),而備受人們的爭(zhēng)議。
其實(shí)無(wú)需大驚小怪。在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上,與天氣相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品不勝枚舉,甚至是專業(yè)氣象保險(xiǎn)公司在美國(guó)也已有了六七年歷史。而高溫險(xiǎn)的熱賣,恰從側(cè)面印證了——天氣保險(xiǎn),其實(shí)離我們并不遠(yuǎn)。
種種跡象表明,天氣風(fēng)險(xiǎn)管理正在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)悄然興起。尤其是企業(yè)和個(gè)人對(duì)于風(fēng)雨雷霧等非災(zāi)難性氣象風(fēng)險(xiǎn)的保障需求,將是未來(lái)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)高地。而低成本的網(wǎng)絡(luò)渠道,為天氣保險(xiǎn)的“受寵”,客觀上提供了條件。
個(gè)人氣象風(fēng)險(xiǎn)保障需求漸起
天氣保險(xiǎn)于我們而言并不陌生。雖為舶來(lái)品,但天氣保險(xiǎn)這幾年在我國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)風(fēng)生水起。通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行天氣風(fēng)險(xiǎn)管理,讓農(nóng)戶在一定程度上擺脫了“靠天吃飯”的窘境。
但個(gè)人對(duì)于天氣風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)依然薄弱,尤其是對(duì)于非災(zāi)難性氣象風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知度還處在萌芽階段。瑞士再保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁隆遠(yuǎn)勇向筆者表示,過(guò)去人們認(rèn)為天氣風(fēng)險(xiǎn)是不可抗力、是無(wú)法管理的,但事實(shí)上,企業(yè)甚至個(gè)人都可以通過(guò)天氣保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?!皻鉁?、降雨/降雪、風(fēng)速/臺(tái)風(fēng)、日照/輻射等都是企業(yè)和個(gè)人面臨的天氣風(fēng)險(xiǎn),在海外因此而開(kāi)發(fā)的天氣保險(xiǎn)已滲透至旅游、航空、農(nóng)業(yè)、能源、零售等許多行業(yè)?!?br> 今年夏天出爐的高溫險(xiǎn),是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司對(duì)于個(gè)人氣象風(fēng)險(xiǎn)保障需求的首次試探,意料之外地“熱銷”。不過(guò)在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)專家庹國(guó)柱教授看來(lái),這樣的熱銷并不意外。“保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)階段,已經(jīng)不單是‘對(duì)身體、財(cái)務(wù)等損失進(jìn)行補(bǔ)償’,更多的‘精神損失’保障的需求開(kāi)始冒出?!彼J(rèn)為,這是未來(lái)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、走差異化路線的方向。
實(shí)際上,從一定程度上來(lái)看,眾安保險(xiǎn)今年推出的這款高溫險(xiǎn)更類似于一種“津貼”。而互聯(lián)網(wǎng)的興起讓這樣保費(fèi)和賠款都相對(duì)較低的保險(xiǎn)產(chǎn)品成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)降低了線下銷售環(huán)節(jié)的高額營(yíng)銷成本,如果是通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售,從收集客戶信息、填寫(xiě)投保單、再到理賠時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié),那么本來(lái)10元一份的保險(xiǎn)可能會(huì)賣到50元。
這種類似津貼、針對(duì)個(gè)人的天氣保險(xiǎn),近年來(lái)在國(guó)外日漸“受寵”。一個(gè)游客可以因?yàn)榭床坏綑鸦ㄊ㈤_(kāi)而得到保險(xiǎn)賠償,一個(gè)出差人士可以對(duì)降雨導(dǎo)致行程受影響而進(jìn)行投保。這些產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司為特定客戶量身定制,大部分都通過(guò)低成本、較便捷的互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售。
天氣風(fēng)險(xiǎn)管理不是賭博
值得一提的是,高溫險(xiǎn)的熱銷,在引發(fā)市場(chǎng)熱議的同時(shí),爭(zhēng)議也來(lái)了。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,高溫險(xiǎn)不符合保險(xiǎn)大數(shù)法則,更有人甚至覺(jué)得,天氣風(fēng)險(xiǎn)管理是一種變相地“賭博”。
“而有這樣的爭(zhēng)議會(huì)出現(xiàn),恰恰說(shuō)明天氣保險(xiǎn)這一新生事物在我國(guó)缺乏認(rèn)知度,情理之中?!币晃皇煜と虮kU(xiǎn)業(yè)發(fā)展史的業(yè)內(nèi)資深人士告訴筆者,天氣保險(xiǎn)的大數(shù)法則主要體現(xiàn)在區(qū)域和時(shí)間上。
他分析說(shuō),“從區(qū)域上看,在同一區(qū)域的特定人群中,當(dāng)面臨一個(gè)天氣風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以理解為所有投保人都受到影響,比如酷暑天氣,幾乎每個(gè)家庭都會(huì)開(kāi)空調(diào)或電扇來(lái)降溫;某個(gè)區(qū)域的農(nóng)戶遭遇干旱時(shí),每一戶都會(huì)造成損失。因此,天氣保險(xiǎn)在某一區(qū)域是風(fēng)險(xiǎn)積累的過(guò)程,看似背離了大數(shù)法則,然而,天氣保險(xiǎn)通過(guò)增加投保城市,在全國(guó)范圍或全球范圍內(nèi)分散風(fēng)險(xiǎn),畢竟在不同的氣候帶同時(shí)出現(xiàn)同一天氣風(fēng)險(xiǎn)的概率還是有限的,這一點(diǎn)完全符合保險(xiǎn)大數(shù)法則。從時(shí)間上看,天氣風(fēng)險(xiǎn)在某一時(shí)間段也是風(fēng)險(xiǎn)累積的過(guò)程,例如某一區(qū)域每隔十幾年都會(huì)出現(xiàn)一次極端高溫天氣,也是符合大數(shù)法則的?!?br> “是不是賭博,需要考察有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)敞口、有沒(méi)有可保利益?!眳⑴c此次高溫險(xiǎn)設(shè)計(jì)和再保的瑞士再保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁隆遠(yuǎn)勇解釋說(shuō),高溫會(huì)導(dǎo)致企業(yè)和個(gè)人的防暑降溫費(fèi)(包括電費(fèi)、飲料費(fèi)等)增加,這是顯而易見(jiàn)的?!罢?yàn)槿绱耍壳案魇∈卸加懈邷匮a(bǔ)貼的相關(guān)規(guī)定,即規(guī)定企業(yè)在夏季或極端高溫天氣必須發(fā)放一定高溫補(bǔ)貼(當(dāng)然各省市的規(guī)定有差異),而且這些補(bǔ)貼都是額外的,不計(jì)入日常工資;與此同時(shí),還有一些政策法規(guī)要求企業(yè)在發(fā)送高溫補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,發(fā)放防暑降溫費(fèi)等。這些潛在損失或額外費(fèi)用正是高溫險(xiǎn)的可保利益,這也是設(shè)計(jì)高溫保險(xiǎn)產(chǎn)品的背景和出發(fā)點(diǎn)。”
事實(shí)上,高溫只是天氣風(fēng)險(xiǎn)的一種,企業(yè)和個(gè)人還面臨著很多其他天氣風(fēng)險(xiǎn)?!斑@些損失數(shù)據(jù)很容易在新聞報(bào)道里找到。在沒(méi)有天氣保險(xiǎn)的情況下,企業(yè)和個(gè)人只能自己承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn),而有時(shí)候自己承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)是很高的。有的企業(yè)因此出現(xiàn)虧損,有的出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難、甚至發(fā)不出員工工資,而有的上市公司因此被降低信用評(píng)級(jí)甚至被ST,這對(duì)企業(yè)的融資和聲譽(yù)都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響?!甭∵h(yuǎn)勇說(shuō),這些都是風(fēng)險(xiǎn)、都是可保利益。
因此,在隆遠(yuǎn)勇看來(lái),天氣風(fēng)險(xiǎn)管理不是賭博。恰恰相反,如果企業(yè)或個(gè)人了解自己面臨的天氣風(fēng)險(xiǎn)卻不采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,那是抱著僥幸心理以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與天氣賭博。
天氣保險(xiǎn)定價(jià)之關(guān)鍵
天氣保險(xiǎn)有一點(diǎn)跟其他保險(xiǎn)產(chǎn)品不太一樣,就是天氣風(fēng)險(xiǎn)較難以捉摸,氣候的難以預(yù)測(cè)性以及極端天氣的突發(fā)性,是設(shè)計(jì)天氣保險(xiǎn)產(chǎn)品的一大難點(diǎn)。由于無(wú)法對(duì)天氣進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè),保險(xiǎn)公司有可能因?yàn)榻衲晏鞖獾霓D(zhuǎn)好而穩(wěn)賺不賠,但也很可能因?yàn)樘鞖獾膼毫佣鴮?dǎo)致巨虧。
因此,在設(shè)計(jì)天氣保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,保險(xiǎn)公司除了需要考慮氣象歷史數(shù)據(jù)以及氣候的變化趨勢(shì)之外,還需要結(jié)合自身的償付能力,制定出合理的價(jià)格。保險(xiǎn)公司通常面臨的難題是,或者保費(fèi)過(guò)高,對(duì)用戶吸引力不大,用戶不愿意買單;或者保費(fèi)低,但是出現(xiàn)賠付的門(mén)檻過(guò)高,導(dǎo)致用戶拿到賠款的幾率過(guò)低,用戶體驗(yàn)不好。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,天氣保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他保險(xiǎn)產(chǎn)品相比,另一個(gè)不同之處在于,風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間集中性和地域集中性都非常明顯。由于天氣保險(xiǎn)保的是極端天氣,極端天氣出現(xiàn)的概率相對(duì)較低,所以很可能一款同樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,連續(xù)幾年都無(wú)法獲得賠付,而一旦賠付,保險(xiǎn)公司面臨的則是高額的賠款,甚至賠穿的可能性。
以高溫險(xiǎn)為例,將同樣的免賠天數(shù)放在2013年,根據(jù)2014年各城市實(shí)際的購(gòu)買人數(shù)來(lái)計(jì)算,高溫險(xiǎn)的賠付率為176%,其中上海單個(gè)城市的賠付率為500%。所以保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),也需要考慮到自身的風(fēng)險(xiǎn)控制,稍有不慎就會(huì)超出自身的償付能力。國(guó)外就曾出現(xiàn)過(guò)發(fā)生天氣巨災(zāi)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司破產(chǎn)的情況。
目前,國(guó)際上通行的天氣保險(xiǎn)做法,都是在沒(méi)有出現(xiàn)極端天氣的年份積累保費(fèi),在出現(xiàn)極端天氣的年份一次性賠出去。鑒于天氣保險(xiǎn)產(chǎn)品的高資金風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司通常都會(huì)和再保險(xiǎn)公司合作,將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。
而從投保人角度,保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)值不是體現(xiàn)在拿回的賠款一定高于保費(fèi),而是體現(xiàn)在一旦受災(zāi)獲得雪中送炭的賠款。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果投保人抱著賭博的心理,希望從保險(xiǎn)產(chǎn)品中獲利,大部分情況下是會(huì)失望的。
保險(xiǎn)公司需要有所利潤(rùn)才能生存,這毋庸諱言;另一方面,如果投保人真是抱著規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,不出險(xiǎn)才是最好的情況,因?yàn)橐坏┏隽穗U(xiǎn),盡管有賠款,投保人的實(shí)際損失很可能高于獲得的賠款。投保人需要權(quán)衡的是投保情況下每年相對(duì)小額的保費(fèi)支出成本、與不投保情況下可能因此出現(xiàn)的直接和間接損失兩種情形,投保人應(yīng)該在這兩種情形中選擇。
天氣保險(xiǎn)大面積推廣的可行性
天氣保險(xiǎn)雖是舶來(lái)品,但近年來(lái)在我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的滲透率逐年提升。高溫險(xiǎn)的熱銷,也從側(cè)面印證了——天氣保險(xiǎn),其實(shí)離我們并不遠(yuǎn)。
據(jù)筆者了解,包括眾安在內(nèi)的國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司正在針對(duì)具體的行業(yè)研發(fā)氣象指數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,將天氣與賽事活動(dòng)掛鉤、與旅行活動(dòng)掛鉤。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果因惡劣天氣導(dǎo)致賽事取消、或?qū)е侣眯腥∠?,被保險(xiǎn)人將可以從保險(xiǎn)公司獲得理賠。
此外,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)針對(duì)能源行業(yè)的天氣保險(xiǎn)也是市場(chǎng)需求較大的一個(gè)領(lǐng)域。如旱災(zāi)之于水電、風(fēng)速之于風(fēng)電、輻射之于太陽(yáng)能等,能源行業(yè)也是天氣風(fēng)險(xiǎn)較高的領(lǐng)域,天氣不僅影響能源供給,也影響能源需求,如夏季高溫或冬季低溫會(huì)導(dǎo)致用電需求增加。
作為全球天氣保險(xiǎn)市場(chǎng)的“領(lǐng)頭羊”,瑞士再保險(xiǎn)近年來(lái)開(kāi)始在中國(guó)推廣天氣保險(xiǎn)。在隆遠(yuǎn)勇看來(lái),天氣保險(xiǎn)若要在中國(guó)市場(chǎng)大規(guī)模展開(kāi),需要兩方面的思維轉(zhuǎn)變?!拔覀儼l(fā)現(xiàn),這兩方面的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開(kāi)始?!?br> 一是對(duì)天氣風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)需要從過(guò)去的天氣風(fēng)險(xiǎn)不可管理向如何管理轉(zhuǎn)變。瑞士再保險(xiǎn)曾對(duì)國(guó)內(nèi)水電企業(yè)作過(guò)一個(gè)調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分水電企業(yè)的管理者對(duì)其面臨的天氣風(fēng)險(xiǎn)是非常清楚的,但只有很少的管理者知道可以利用天氣風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行主動(dòng)的管理。
在其他行業(yè),瑞士再保險(xiǎn)也感受到了類似情形。隨著天氣風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的普及,企業(yè)管理者思考的問(wèn)題將會(huì)從能不能進(jìn)行天氣風(fēng)險(xiǎn)管理,向如何進(jìn)行天氣風(fēng)險(xiǎn)管理、以及利用怎樣的風(fēng)險(xiǎn)管理方案轉(zhuǎn)變。另一方面,人們對(duì)企業(yè)管理的要求也會(huì)改變。在以前公眾不了解天氣風(fēng)險(xiǎn)管理方案的情況下,天氣風(fēng)險(xiǎn)被當(dāng)作不可抗力、因此管理層無(wú)需承擔(dān)責(zé)任;而今后一旦發(fā)生天氣風(fēng)險(xiǎn),公眾可能會(huì)問(wèn),企業(yè)管理層是否已經(jīng)做出了合理的風(fēng)險(xiǎn)管理決策、是否還有更好的管理決策。
二是企業(yè)管理從粗放式向?qū)I(yè)化和精細(xì)化的管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理要求企業(yè)對(duì)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)事先做出估計(jì),分析其發(fā)生的概率和影響,并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃,即識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。管理專業(yè)化也會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理從對(duì)天氣風(fēng)險(xiǎn)的僥幸態(tài)度向未雨綢繆轉(zhuǎn)變,從事后被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理向事前積極的資金安排轉(zhuǎn)變。在這樣的背景下,越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)選擇將天氣風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)構(gòu),從而減少干擾,將企業(yè)管理資源專注于戰(zhàn)略上更加重要的領(lǐng)域。
無(wú)憂保提示:綜上可知,個(gè)人氣象風(fēng)險(xiǎn)保障需求漸起,不過(guò),高溫險(xiǎn)也開(kāi)始遠(yuǎn)離人們的視野,但天氣保險(xiǎn)大面積推廣的可行性卻很大。如果,保險(xiǎn)公司要想促進(jìn)天氣保險(xiǎn)產(chǎn)品的健康發(fā)展,需要把握好天氣保險(xiǎn)的定價(jià)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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