【摘要】我國居民的維權意識在社會經濟的發(fā)展過程中而不斷增強,這就有利于推動我國保險行業(yè)健康發(fā)展。據報道,9月1日,保監(jiān)會開通“保監(jiān)微課堂”,進一步完善消費者教育網絡。那么具體情況如何?
9月1日,保監(jiān)會消費者權益保護局開通了以保險消費者教育為核心定位的微信公眾平臺“保監(jiān)微課堂”,將信息推送與對話服務相結合,進一步完善保監(jiān)會的消費者教育網絡,與網站專題、熱線電話、普及讀物、報紙專欄、教育微博共同形成六位一體的保險消費者教育格局。
“保監(jiān)微課堂”微信公眾平臺設置“知識文庫”、“聚焦話題”、“曉保窗口”三個板塊,以圖文結合形式幫助消費者了解保險相關知識和進行消費風險提示,樹立正確的保險消費理念?!爸R文庫”系統(tǒng)整合保險知識條目,采用多圖文樣式,便于消費者結合自身需要進行自助查詢?!熬劢乖掝}”為消費者提供保險熱點事件的保險知識解讀以及投保理賠案例分析,發(fā)布消費風險提示?!皶员4翱凇币劳卸ㄆ谂e辦保險知識問答、有獎參與等活動,拉近監(jiān)管機關與消費者之間的距離,并提供12378投訴維權熱線的快速入口,方便消費者投訴維權。
“保監(jiān)微課堂”以較為生活化的視角向消費者傳遞信息,有助于消費者理解保險知識,將推動全社會形成“學保險、懂保險、用保險”的氛圍。
無憂保提示:綜上所述可知,9月1日,保監(jiān)會開通了以保險消費者教育為核心定位的微信公眾平臺“保監(jiān)微課堂”?!氨1O(jiān)微課堂”微信公眾平臺設置“知識文庫”、“聚焦話題”、“曉保窗口”三個板塊,有利于提高消費者的風險意識。
標簽: 教育

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