【摘要】眾所周知，為回饋新老客戶，保險(xiǎn)公司會(huì)舉辦客服節(jié)。傳統(tǒng)的客服節(jié)基本都大同小異，而泰康人壽卻別出心裁。據(jù)悉，近日泰康人壽首次舉辦“手機(jī)客服節(jié)”。下面小編就為您講述相關(guān)具體情況。

　　近日，泰康人壽舉辦以“手機(jī)客服節(jié)，讓服務(wù)飛起來”的活動(dòng)主題“第十四屆客戶服節(jié)”，陸續(xù)舉辦“泰康人壽微服務(wù)體驗(yàn)會(huì)”、 “重疾、身故客戶微信理賠”等活動(dòng)，力求打造泰康“手機(jī)服務(wù)第一品牌”。

　　據(jù)介紹，過去在柜臺(tái)需3個(gè)小時(shí)辦理的保全業(yè)務(wù)，客戶現(xiàn)在使用手機(jī)微信自助辦理3分鐘即可完成；傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)從受理至到賬至少需要5個(gè)工作日，微信貸款只需1-2個(gè)工作日即可到賬；傳統(tǒng)貸款需在工作日及營業(yè)時(shí)間申請(qǐng)，微信貸款可實(shí)現(xiàn)24×365的全天候辦理。

　　今年初，泰康人壽推出“微信服務(wù)”，陸續(xù)推出微信理賠、微信投保、微信保全及微信查詢等服務(wù)?？蛻糁恍栌米约旱氖謾C(jī)關(guān)注泰康人壽，綁定公司微信服務(wù)平臺(tái)，即可隨時(shí)隨地體驗(yàn)投保、理賠、保全和信息推送全流程運(yùn)營微信服務(wù)，無需再填寫書面申請(qǐng)和上門提交身份證及銀行卡復(fù)印件，徹底打破了傳統(tǒng)的門店經(jīng)營模式，給客戶帶來“最輕熟的指尖體驗(yàn)”。

　　目前，泰康已開通微信滿期金領(lǐng)取，萬能險(xiǎn)追加，地址、電話、郵編等聯(lián)系方式變更，付款信息變更，生存金、紅利領(lǐng)取方式變更，以及各類業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、投資盈虧、保單詳細(xì)信息查詢等28項(xiàng)服務(wù)。

　　無憂保提示：綜上所述，我們可以知道，泰康人壽舉辦的“手機(jī)客服節(jié)”力求打造泰康“手機(jī)服務(wù)第一品牌”?？蛻糁恍栌米约旱氖謾C(jī)關(guān)注泰康人壽，綁定公司微信服務(wù)平臺(tái)，即可隨時(shí)隨地體驗(yàn)保險(xiǎn)全流程運(yùn)營微信服務(wù)。