【摘要】現(xiàn)代社會(huì),保險(xiǎn)已經(jīng)融入到人們的日常生活,發(fā)揮著越來越重要的作用,但是銷售誤導(dǎo)等問題的出現(xiàn)也令人擔(dān)憂。而據(jù)了解,保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)是銷售誤導(dǎo)的重災(zāi)區(qū),下面是詳細(xì)情況。
據(jù)報(bào)道,日前上海保監(jiān)局連發(fā)6份行政處罰決定書,對(duì)生命人壽在保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)上的銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行重罰。在處罰決定書上,生命人壽將自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品包裝成“生命人壽和幾大銀行合作推出的"富貴理財(cái)協(xié)議金賬戶"”,并將保險(xiǎn)產(chǎn)品利益與銀行利率作比較并承諾保單條款外利益。
無獨(dú)有偶。日前北京保監(jiān)局發(fā)文指出,根據(jù)舉報(bào),今年3月對(duì)某壽險(xiǎn)公司舉辦的產(chǎn)品說明會(huì)開展了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)該公司在產(chǎn)品說明會(huì)上虛構(gòu)了保險(xiǎn)產(chǎn)品停售信息并承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。
保險(xiǎn)監(jiān)管部門強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品說明會(huì)是保險(xiǎn)公司主要采用的一種營(yíng)銷手段。但部分壽險(xiǎn)公司對(duì)產(chǎn)品說明會(huì)管理較為松散,產(chǎn)品說明會(huì)成為銷售誤導(dǎo)的重災(zāi)區(qū)之一,其誤導(dǎo)形式也表現(xiàn)不一,如:將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、基金等其他金融產(chǎn)品做不當(dāng)比較、夸大或承諾產(chǎn)品收益、虛構(gòu)產(chǎn)品停售、保險(xiǎn)公司銷售人員以保險(xiǎn)公司名義舉辦產(chǎn)品說明會(huì)等。
專家提醒,部分壽險(xiǎn)公司對(duì)產(chǎn)品說明會(huì)管理較為松散,產(chǎn)品說明會(huì)成為銷售誤導(dǎo)的重災(zāi)區(qū)之一。對(duì)于保險(xiǎn)公司及其銷售人員就保險(xiǎn)產(chǎn)品收益等情況所做的口頭承諾,保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)核實(shí)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)合同中是否載明,如果沒有載明,則此類承諾極可能是虛假承諾,請(qǐng)勿購(gòu)買,或者要求銷售人員進(jìn)行書面承諾以便于將來維權(quán)。專家還建議,消費(fèi)者在參加此類說明會(huì)時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格看清保險(xiǎn)合同,利用好保單15日猶豫期可要求全額退保的權(quán)利。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,當(dāng)前保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)成了銷售誤導(dǎo)重災(zāi)區(qū)。針對(duì)這種現(xiàn)象,保監(jiān)會(huì)將加大處罰力度,對(duì)出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等違規(guī)行為的保險(xiǎn)公司進(jìn)行重罰,這將有利于規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
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