【摘要】隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國保險行業(yè)成長為經(jīng)濟發(fā)展中的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，在社會保障等方面發(fā)揮著日益重要的作用。而保險“新國十條”已經(jīng)塵埃落定，保險人才建設也需快馬加鞭。

　　作為在金融業(yè)中開放時間最早、步伐最快、力度最大的行業(yè)，保險業(yè)面臨的人才競爭也最為激烈。但縱觀當前我國保險業(yè)的人才現(xiàn)狀，無論是在管理機制上，還是在人才總量和結構上，與金融業(yè)其他行業(yè)相比仍顯薄弱，保險人才的成長速度總體上低于保險業(yè)的發(fā)展速度。從整體上看，保險業(yè)進入門檻低，人員學歷低，精通保險、擅長管理的中高端人才，特別是核保、核賠、風險管理等專業(yè)型人才以及管理、營銷、培訓等經(jīng)驗型人才嚴重不足。營銷員隊伍中很大一部分只有高中學歷，能力和素質不能適應現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的要求。

　　保險業(yè)從業(yè)人員數(shù)量不少，但是保險營銷人員在整個行業(yè)中占比較高，而與綜合經(jīng)營的發(fā)展趨勢相比較，保險業(yè)專業(yè)人才不足的矛盾日益顯現(xiàn)。一方面，保險產(chǎn)品設計不再是單一地從保險精算的角度來設計產(chǎn)品，市場營銷不是簡單地賣保單，而是要考慮資金運用的預期收益，尤其需要把握利率、匯率變化的趨勢，而保險業(yè)在此方面的人才非常缺乏；另一方面，隨著保險資金運用領域的不斷拓寬，保險業(yè)將會迅速滲透到其他金融行業(yè)，并使保險業(yè)成為綜合經(jīng)營的引領者，必將進一步加大對銀行業(yè)、證券業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資等知識和人才的需求，這將導致風險控制與合規(guī)管理方面的人才出現(xiàn)缺口。總體上看，保險業(yè)人才的結構性矛盾將會日益凸現(xiàn)，對綜合性人才需求甚至可能出現(xiàn)“人才荒”的現(xiàn)象。雖然目前還未對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生舉足輕重的影響，但不能否認的是，在保險業(yè)比拼創(chuàng)新能力和專業(yè)能力的當下，保險人才隊伍素質不高、數(shù)量不多的現(xiàn)狀已經(jīng)從細微之處漸漸影響著整個行業(yè)。

　　如保監(jiān)會2012年印發(fā)的《保險資金境外投資管理暫行辦法實施細則》要求，境外投資委托人設置境外投資相關崗位，境外投資專業(yè)人員不少于3人，其中，具有3年以上境外證券市場投資管理經(jīng)驗的人員不少于2人，受托人需要滿足“境外投資專業(yè)人員不少于5人，其中，具有5年以上境外證券市場投資管理經(jīng)驗人員不少于3人，3年以上境外證券市場投資管理經(jīng)驗人員不少于2人”等條件。高級管理人才配備不足，已經(jīng)成為險企開展新業(yè)務時不那么容易解決的問題之一，一旦出現(xiàn)人員流動，險企就需要先走招聘流程，從而影響新業(yè)務的開展進度。

　　保險業(yè)人才短缺的現(xiàn)象不僅局限在高級管理人員。遼寧省就業(yè)部門在對沈陽市人力資源近兩個月的調查中發(fā)現(xiàn)，目前保險類行業(yè)供求比例差距較大，即企業(yè)對保險類人才需求較多，而市場上該類人才的供應量相對較少。遼寧省就業(yè)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，在沈陽市人力資源兩個月的調查中，統(tǒng)計參會企業(yè)共計約947家，平均每日招聘企業(yè)約30家。其中，有14家保險類企業(yè)共計參會128余次，占全部參會企業(yè)的13.5%，平均每日有3~4家保險類企業(yè)處于招工狀態(tài)。

　　造成保險人才短缺現(xiàn)象的原因很多，但歸根結底仍在于保險行業(yè)本身。正如保監(jiān)會主席項俊波所言，保險公司片面追求眼前利益，習慣于“挖角”，對人才使用有余、培育不足；在高薪高職的誘惑下，部分高管人員與業(yè)務骨干缺乏長遠職業(yè)規(guī)劃，在保險公司之間頻繁跳槽，拉高了經(jīng)營成本，敗壞了行業(yè)風氣；保險公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察，在人員任用上片面追求業(yè)績導向，造成“劣幣驅逐良幣”。上述種種直接導致部分保險公司在籌建分支機構時，因為找不到符合監(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建；而對于整個行業(yè)而言，不佳的行業(yè)形象已經(jīng)成為最大的損失。

　　人才是立業(yè)之基、興業(yè)之本，市場的競爭、企業(yè)的競爭背后，最終是人才的競爭。盡管近年來我國保險業(yè)的人才資源作為支撐保險業(yè)改革發(fā)展的基礎力量，在自身建設方面獲得了長足發(fā)展，人才隊伍不斷壯大，人才管理制度不斷健全，人才教育培訓工作不斷加強，但實際情況依舊不盡如人意。面對這種形勢，整個保險行業(yè)必須認識到，加強人才建設是增強保險業(yè)服務經(jīng)濟社會發(fā)展能力的重要途徑，是滿足保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然要求，是增強保險企業(yè)競爭力的必由之路。而保險人才隊伍建設不僅需要各家保險企業(yè)更加重視自身的人才培養(yǎng)和儲備，更需要全行業(yè)共同努力，合力推進行業(yè)的人才培養(yǎng)工作。從保險企業(yè)內部來講，這項工作不僅要依靠人力資源和教育培訓部門，也需要相關部門共同參與；不僅要依靠總部，更要依靠各級單位的共同努力。從外部來說，保險企業(yè)不僅要依靠自己的力量，更要借助外部資源和外腦的參與，才能真正提升人才培養(yǎng)的質量和水平。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，保險業(yè)人才競爭激烈，但專業(yè)型人才嚴重不足，缺少高級管理人員。為了獲得更大的發(fā)展，保險人才隊伍建設應加大力度，并規(guī)范保險銷售行為。