【摘要】交叉銷售是一種發(fā)現顧客多種需求，并滿足其多種需求的營銷方式，近幾年一直在不斷發(fā)展，保費收入也有所增長。據數據顯示，上半年人保集團交叉銷售保費143.5億元。

　　在25日舉行的人保集團及人保財險2014年中期業(yè)績說明會上，媒體人了解到，今年上半年，人保集團推進渠道多元化建設，推進交叉銷售，人保集團實現交叉銷售規(guī)模保費143.5億元，同比大幅增長32.3%，對集團整體業(yè)務貢獻度達6.9%。2014年上半年購買產、壽、健兩類以上產品的客戶已超過300萬人，同比增長26.8%，這些投保人平均購買的保單數量增長至4.6個。

　　從保費來看，上半年，中國人民保險集團實現規(guī)模保費2074.8億元，同比增長20.4%。其中，人保財險規(guī)模保費同比增長14.3%，達1318.4億元；人保壽險規(guī)模保費同比增長23.3%，達598.2億元；人保健康規(guī)模保費同比大幅增長86.5%至157.6億元。

　　在收益率方面，人保集團加權平均凈資產收益率由截至2013年6月30日止6個月的22.1%下降4.7個百分點至2014年同期的17.4%。截至2014年6月30日止6個月人保財險在財產保險市場占有率為34.5%，人保壽險在人身保險市場占有率7.6%，人保健康在專業(yè)健康險機構中市場占有率為98.3%。

　　人保財險則在優(yōu)化車險業(yè)務以及發(fā)展非車業(yè)務方面取得了一些成績。據介紹，上半年車險營業(yè)額達907.75億元，同比增長14.4%，增量保費份額保持行業(yè)第一。非車險方面，上半年的營業(yè)額達413.43億元，同比增長13.8%。

　　從賠付率看，人保財險賠付率為62.4%，同比上升0.9個百分點。具體到各險種，車險賠付率為64.1%，同比下降0.4個百分點。“在行業(yè)競爭加劇、賠付成本上漲情況下，加強承保管控，提升優(yōu)質業(yè)務占比，不斷優(yōu)化業(yè)務結構，進一步加強理賠成本管控，賠付成本得到有效控制?！比吮Ｘ旊U副總裁降彩石表示，上半年非車險賠付率為56.0%，雖同比有所上升，但總體仍保持在較好水平。

　　在費用管控方面，人保財險費用率為32.0%，同比下降0.1個百分點。其中，承保費用率為28.5%，同比小幅上升0.3個百分點，主要是加大優(yōu)質業(yè)務獲取力度，適當增加了銷售資源投入。管理費用率為3.5%，同比下降0.4個百分點，主要是由于持續(xù)強化費用管控、降低運營成本。

　　無憂保提示：綜上所述可知，今年上半年，人保集團實現交叉銷售規(guī)模保費143.5億元，同比大幅增長32.3%。此外，上半年，中國人民保險集團實現規(guī)模保費2074.8億元，車險營業(yè)額達907.75億元。