【摘要】現(xiàn)如今,銀行存款已不再像曾經(jīng)一般安全。近來,銀行存款變保險的現(xiàn)象品頻發(fā)生,令消費者苦惱不已。那么,如何預(yù)警“存款變保單”,維權(quán)降低退保損失?下面小編就為您詳細講述。
警惕“特別”詞匯 防止“存款變保單”
福州的羅先生2010年8月他到福州紫陽立交橋附近一家銀行存款,一名穿著制服的人上前搭訕,向他推銷一款理財產(chǎn)品。工作人員向他介紹稱,收益比存款高。于是,羅先生辦理了這種分紅型兩全保險,每年交1.1萬元,總共交三年,到去年8月,這份保險交費結(jié)束。然而,上個月當羅先生去取收益的時候,卻被工作人員告知保險是十年期的,還有六年才到期,現(xiàn)在不僅3.3萬元不能全部拿回來,還要虧1000多元。
羅先生的遭遇并非個案,不少儲戶都曾吃過這樣的“啞巴虧”,將儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品與保險產(chǎn)品混淆。然而,據(jù)媒體人了解,從4月1日起,《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》已經(jīng)正式實施,像羅先生這樣遭遇“存款變保單”事件的情況有望越來越少。
制度上的保障必不可少,但儲戶提高防范意識和技巧也很重要,可從工作人員進行介紹時所使用的一些“特別”詞匯上去判斷。當有工作人員介紹說“高于銀行同期利息”時,一定要問清楚是儲蓄還是保險,以防誤買保險。此外,若聽到例如“健康保障”、“零存整取”、“定投功能”之類的詞匯時,更要提高警惕,因為這些詞語往往都是銷售保險和基金的專用名詞。
此外,注意如下幾點也可提前防止“存款變保單”問題的發(fā)生。首先要認真閱讀合同,看清楚合同最后的落款是銀行還是保險公司。這是判斷儲戶辦理的是銀行業(yè)務(wù)還是保險業(yè)務(wù)最直接的依據(jù)。其次,辨別銷售人員資質(zhì)。主動詢問保險銷售者是否銀行人員,是否持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》,警惕其他非銀行工作人員的誤導(dǎo)宣傳。
“上當”后如何維權(quán) 降低損失
那么,如果儲戶已經(jīng)遭遇到“存款變保單”該如何依法維權(quán)呢?當儲戶誤買了保險,要及時與保險公司工作人員聯(lián)系退保。投保人在購買保險之后有15天的猶豫期,猶豫期內(nèi)可免費退保,超過15天猶豫期,投保人要求退保則需要承擔退保違約金。
如果儲戶如果是在不知情的情況下被誤導(dǎo)辦了保險業(yè)務(wù),一定要保留相關(guān)證據(jù),到消費者協(xié)會或相關(guān)部門進行投訴。當然,通過法律途徑維權(quán)也是可行的。受騙的投保人可以將相關(guān)資料提供給消費者協(xié)會、保監(jiān)會有關(guān)部門,爭取全額退還保費,只不過這樣做可能需要花費較多的精力。
然而,媒體人發(fā)現(xiàn),很多人發(fā)現(xiàn)是保險后往往并未堅決退保,原因就是相信銷售人員曾向自己許諾的、超過銀行定期存款的收益,但等到期后才發(fā)現(xiàn),這些收益并未兌現(xiàn)。這時,如果儲戶急需用錢可向保險公司咨詢,看能否辦理保單質(zhì)押貸款,先解決眼前的問題。
無憂保提示:綜上所述,我們可以知道,儲戶進行銀行存款時應(yīng)謹慎,警惕工作人員的的產(chǎn)品推薦,還要問清楚是儲蓄還是保險,以防誤買保險。此外,儲戶還應(yīng)認真閱讀合同,看清楚合同最后的落款是銀行還是保險公司。當儲戶誤買了保險,要及時與保險公司工作人員聯(lián)系退保。
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