【摘要】人保財(cái)險(xiǎn)于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本122.5598億元。據(jù)報(bào)道，近期，張家口人保財(cái)險(xiǎn)成立了“理賠騎兵隊(duì)”。那么這有什么意義呢？

　　“堵車(chē)的問(wèn)題不存在，油耗的問(wèn)題不考慮，我們可以在20分鐘內(nèi)到達(dá)市區(qū)任何一家醫(yī)院！”這是人保財(cái)險(xiǎn)河北張家口市分公司理賠中心新近成立的“理賠騎兵隊(duì)”喊出的“霸氣”口號(hào)。

　　為深入貫徹理賠服務(wù)年活動(dòng)主旨，打造高效節(jié)能的理賠出行模式，人保財(cái)險(xiǎn)張家口市分公司理賠中心本著“對(duì)外服務(wù)又快又好，對(duì)內(nèi)重質(zhì)量提效率”的原則，在原有理賠工作模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行了新的嘗試。針對(duì)市區(qū)堵車(chē)嚴(yán)重，查勘車(chē)出行不便且耗油量較大的實(shí)際問(wèn)題，該市分公司理賠中心從人傷跟蹤工作入手，于8月28日正式組建了“理賠騎兵隊(duì)”，為人傷理賠員工配備了電動(dòng)車(chē)，環(huán)保便捷的電動(dòng)車(chē)不但方便停車(chē)，縮短傷者等待時(shí)間，大幅提升了工作效率，而且使工作人員在第一時(shí)間內(nèi)了解傷者病情，進(jìn)而確定合理化的治療方案。

　　同時(shí)，該市分公司理賠中心并未放松對(duì)“騎兵隊(duì)”的安全培訓(xùn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，每天對(duì)出行人員的著裝、話(huà)術(shù)及電動(dòng)車(chē)的使用情況進(jìn)行檢查，要求每位出行員工必須著裝整齊，佩戴頭盔，遵守交通規(guī)則。此項(xiàng)舉措一經(jīng)推出，受到客戶(hù)和查勘人員的雙重好評(píng)，輕便、快捷的電動(dòng)車(chē)也成為了主城區(qū)一道亮麗的風(fēng)影線(xiàn)，各醫(yī)院的醫(yī)生都不禁夸贊道：“你們?nèi)吮２坏袆?chuàng)新，更有人性化！”

　　無(wú)憂(yōu)保提示：綜上所述可知，8月28日，張家口人保財(cái)險(xiǎn)成立了“理賠騎兵隊(duì)”。這就有利于解決查勘車(chē)出行不便且耗油量較大的實(shí)際問(wèn)題，縮短傷者等待時(shí)間，提高張家口人保財(cái)險(xiǎn)的理賠工作效率。