【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸走向成熟,而為了得到更大的發(fā)展,在保險(xiǎn)銷售、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,各險(xiǎn)企正積極進(jìn)行。據(jù)了解,保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷角逐第三方渠道,而官網(wǎng)占比不足50%,下面是詳細(xì)情況。
隨著銀保監(jiān)管趨緊,市場(chǎng)總體處于低迷,而新生代的網(wǎng)絡(luò)渠道正在崛起。各大險(xiǎn)企紛紛試水保險(xiǎn)網(wǎng)銷市場(chǎng),借助第三方渠道平臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品遠(yuǎn)超官網(wǎng)銷售。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,第三方渠道占網(wǎng)銷保費(fèi)高達(dá)95.1%,成為險(xiǎn)企的香餑餑。
中保協(xié)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,人身險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)總收入為7671.3億元,網(wǎng)銷渠道占比為1.33%,也就是說(shuō)每1000元人身險(xiǎn)保費(fèi)中有13.3元是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的,較一季度每1000元保費(fèi)由5.3元提高了8元,增幅達(dá)151%?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)儼然成了險(xiǎn)企的業(yè)務(wù)“新貴”,截至目前,已有49家險(xiǎn)企的官網(wǎng)平臺(tái)增添了網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買服務(wù)的功能。頗有意思的是,雖然有不少險(xiǎn)企借助官網(wǎng)售賣保險(xiǎn)并斥豪資打造電商平臺(tái),力爭(zhēng)搶奪互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)一席之地,但似乎卻還未找到真正的發(fā)力點(diǎn)。
而數(shù)據(jù)也顯示,今年上半年,上述公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的保費(fèi)達(dá)102.11億元,其中,行業(yè)自建官網(wǎng)的保費(fèi)收入為5.05億元;通過(guò)第三方渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)為97.07億元。如此來(lái)看,聯(lián)姻第三方銷售平臺(tái)的險(xiǎn)企收獲頗豐,一時(shí)間,曾經(jīng)默默無(wú)聞的小險(xiǎn)企聲名鵲起,去年淘寶“雙11”期間,“黑馬”國(guó)華人壽官方旗艦店成交額5.31億元,其中,國(guó)華人壽華瑞2號(hào)成交金額為4.62億元,刷新了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在線即時(shí)成交紀(jì)錄。保監(jiān)會(huì)最新數(shù)據(jù)也顯示,從2012年至今,保監(jiān)會(huì)共備案并公示了從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)已達(dá)73家。
緣何保險(xiǎn)公司更青睞于聯(lián)姻第三方平臺(tái)?對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)完成到進(jìn)入市場(chǎng)最關(guān)鍵的就是銷售渠道環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)成本最高,險(xiǎn)企都想節(jié)約成本。此外,還對(duì)投保須知和案例等做了詳細(xì)介紹,為投保人提供了全面直觀的產(chǎn)品介紹。更重要的是,消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以了解產(chǎn)品價(jià)格、保障范圍及理賠流程,并直接在網(wǎng)上購(gòu)買,還可以“貨比三家”。
但第三方渠道卻也被冠以“同質(zhì)化嚴(yán)重”之名,有保險(xiǎn)公司人士坦言,很多保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)際上是將線下產(chǎn)品簡(jiǎn)單地移至線上,最大的區(qū)別可能就是線上產(chǎn)品的購(gòu)買流程更方便,打“價(jià)格戰(zhàn)”的空間大一些。業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)產(chǎn)品如果要追求電商渠道的競(jìng)爭(zhēng)力,就需要不斷開發(fā)既能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn),又能滿足客戶多樣化需求的產(chǎn)品,而這個(gè)方向與目前網(wǎng)銷產(chǎn)品以趨同性為主的現(xiàn)狀有很大不同。對(duì)此,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心的研究報(bào)告也顯示,互聯(lián)網(wǎng)擁有更廣闊的資源、海量的用戶和多樣的需求,絕不僅僅是獲取保費(fèi)的一個(gè)銷售渠道,而是一個(gè)從事品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)。
查閱各險(xiǎn)企與第三方平臺(tái)合作推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)不完全統(tǒng)計(jì)的創(chuàng)新險(xiǎn)種就多達(dá)16款,如阿里與華泰保險(xiǎn)推出的淘寶天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),用于網(wǎng)購(gòu)?fù)素洰a(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠付;大麥網(wǎng)與中銀保險(xiǎn)推出的“安心訂票”保險(xiǎn),保障消費(fèi)者因意外情況而無(wú)法觀看演出時(shí)的票款損失,按相關(guān)約定可獲得票款額90%的賠償。
無(wú)憂保提示:通過(guò)以上描述,我們可以得知,第三方渠道成為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的香餑餑。此外,網(wǎng)銷渠道占比為1.33%,而通過(guò)第三方渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)為97.07億元。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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