【摘要】近幾年來，我國交通意外事故頻繁發(fā)生，這給人們健康安全帶來巨大危害。據(jù)報道，近期，西藏尼木發(fā)生了重大交通事故，事故發(fā)生后，紹興泰康人壽及時應(yīng)對。那么具體情況如何？

　　8月9日16時25分，西藏自治區(qū)尼木縣境內(nèi)國道318線發(fā)生一起交通事故，一輛旅游大巴車、一輛越野車、一輛皮卡貨車連環(huán)相撞，事故造成44人遇難，11人受傷。泰康人壽紹興中心支公司在獲悉事故消息后，第一時間啟動緊急排查工作，與旅游公司取得聯(lián)系，核實(shí)出險人。在得知紹興泰康人壽有兩名客戶在本次事故中遇難后，調(diào)查人員立即向公司匯報，在總公司確認(rèn)后啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，為客戶開通各項綠色通道服務(wù)。

　　經(jīng)確認(rèn)，兩位客戶是一對夫妻，均在事故中罹難，兩人于2013年9月26日共同投保泰康境內(nèi)旅行團(tuán)體意外傷害保險，共計保額40萬元。公司理賠人員在確認(rèn)消息后第一時間與旅游公司負(fù)責(zé)人及死者家屬取得了聯(lián)系，由于死者家屬在事故后趕赴西藏當(dāng)?shù)靥幚砗罄m(xù)事宜，理賠人員在慰問家屬的同時，告知了理賠工作流程與所需資料。8月18日，被保險人家屬從事發(fā)地回到紹興，與理賠人員取得聯(lián)系，理賠人員第一時間趕赴客戶家中，幫助家屬做好理賠前期準(zhǔn)備工作。

　　8月26日，家屬電話告知理賠人員被保險人直系親屬已全部到場，并確定了客戶未成年孩子的監(jiān)護(hù)人，理賠人員迅速前往被保險人家中，幫助其辦理理賠手續(xù)，上報總公司處理。8月27日，總公司審批結(jié)案，將40萬元賠款打至受益人賬戶中，為這個破碎的家庭送去了一份溫暖和保障。

　　無憂保提示：綜上所述可知，8月9日16時25分，西藏自治區(qū)尼木縣發(fā)生了重大交通事故，造成多人死亡多個受傷。事故發(fā)生后，紹興泰康人壽第一時間啟動緊急排查工作，對受害客戶快速理賠，減少受害人員家庭損失。