【摘要】近來,由于各種因素的影響,4家險(xiǎn)企在天貓店的產(chǎn)品開始停售,保險(xiǎn)業(yè)掀起網(wǎng)銷整頓風(fēng)。下面小編就為您詳細(xì)講述相關(guān)具體情況。
險(xiǎn)企發(fā)聲明暫停天貓店
8月30日,在3險(xiǎn)企被爆叫停網(wǎng)銷業(yè)務(wù)后的第一天,筆者登錄淘寶保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn),國華人壽、珠江人壽和弘康人壽均發(fā)布公告稱,因系統(tǒng)或是產(chǎn)品升級,暫時(shí)無法購買新產(chǎn)品,但是老客服的保單和服務(wù)不受影響。隨后筆者致電三家保險(xiǎn)公司的客服人員,國華人壽的客服人員稱,該公司在8月29日接到通知,因頁面升級需要,官網(wǎng)和天貓旗艦店的所有產(chǎn)品均已下架。至于何時(shí)開放,還需要等待公司發(fā)布公告。而珠江人壽和弘康人壽的客服電話則無人接聽。
值得注意的是,信泰人壽的網(wǎng)銷業(yè)務(wù)也被暫時(shí)下架了。昨日,筆者致電信泰人壽的客服人員,對方稱由于系統(tǒng)升級,公司的網(wǎng)銷產(chǎn)品已停售一段時(shí)間了,若想網(wǎng)上購買產(chǎn)品的顧客,可以留下電話,等頁面升級完畢后,客服人員會在第一時(shí)間給顧客打電話并告知購買信息。其次,消費(fèi)者也可以關(guān)注天貓店的動態(tài)以便及時(shí)獲得公告信息。
保險(xiǎn)業(yè)掀起網(wǎng)銷整頓風(fēng)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士猜測,此次網(wǎng)銷產(chǎn)品的清理或與監(jiān)管層的態(tài)度有直接關(guān)系。今年4月份,保監(jiān)會曾下發(fā)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》(下文簡稱“通知”)。而目前負(fù)責(zé)保險(xiǎn)網(wǎng)銷監(jiān)管的領(lǐng)導(dǎo)是壽險(xiǎn)監(jiān)管部副主任王治超,他對保險(xiǎn)網(wǎng)銷現(xiàn)階段過分強(qiáng)調(diào)收益、忽視保障功能,過分重視營銷的現(xiàn)狀多次表示不滿并希望能正本清源。據(jù)某銀行系保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,他在上周五曾接到地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的電話,問詢其互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,并要求保險(xiǎn)公司按照通知,先行自查。
理財(cái)型產(chǎn)品是此次監(jiān)管的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示,這是由于險(xiǎn)商在進(jìn)行此類產(chǎn)品的網(wǎng)銷過程中存在誤導(dǎo)行為,同時(shí)該類產(chǎn)品雖然給保險(xiǎn)公司帶來了規(guī)模但卻很難帶來利潤。各保險(xiǎn)公司現(xiàn)已做出行動,在筆者統(tǒng)計(jì)的31家人身險(xiǎn)公司中,目前僅有7家保險(xiǎn)公司還有理財(cái)型產(chǎn)品在售。另外,包括太平洋保險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)、長城人壽、天安人壽、合眾人壽、泰康人壽和平安保險(xiǎn)在內(nèi)的7家險(xiǎn)企,雖然在頁面上顯示有理財(cái)險(xiǎn)的類別卻無任何產(chǎn)品。而其余的17家保險(xiǎn)公司根本看不到理財(cái)型保險(xiǎn)的“蹤影”,大都以健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)產(chǎn)品為主。
無憂保提示:綜上所述,我們可以知道,近日,信泰人壽成為繼國華人壽、珠江人壽和弘康人壽之后的第4家在天貓旗艦店上全面下線產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司。此次網(wǎng)銷產(chǎn)品的清理或與監(jiān)管層的態(tài)度有直接關(guān)系。其中,理財(cái)型產(chǎn)品是此次監(jiān)管的重點(diǎn)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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