【摘要】隨著互聯(lián)金融市場的不斷繁榮，市場上出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)保險已成為互聯(lián)網(wǎng)金融的重要分支。截至目前為止，很多保險公司都開始進軍互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，事實情況如下。

　　據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，2014年一季度已有47家人身險公司開展了互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)，行業(yè)占比接近8成。就在8月，新華保險網(wǎng)上商城以全新域名正式上線，給互聯(lián)網(wǎng)保險這一業(yè)態(tài)帶來許多新意。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險早已不是把傳統(tǒng)保險搬到網(wǎng)上來賣那么簡單了，互聯(lián)網(wǎng)用戶群特征、在線消費行為等因素，都決定了互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品將更純粹地為用戶而生。讓用戶能夠獨立看懂保險產(chǎn)品，并自行完成下單——這不僅需要用戶對網(wǎng)銷保險足夠信任、勇于嘗試，更需要網(wǎng)銷保險在幕后細致地揣摩用戶需求，優(yōu)化革新產(chǎn)品設(shè)計，以及不斷升級改造流程細節(jié)，才能促成整個流程的順利發(fā)展。

　　新華保險網(wǎng)上商城著力創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)保險購買新體驗，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品核心設(shè)計，打造專屬互聯(lián)網(wǎng)特性的保險產(chǎn)品，力求讓用戶在購險過程中，獲得最輕松流暢的感受。

　　產(chǎn)品形態(tài)更注重簡單、靈活
　　保險產(chǎn)品往往伴隨著復(fù)雜難懂的條款，能否讓用戶看懂產(chǎn)品，成為了在線投保的前提。為此，新華網(wǎng)銷產(chǎn)品在設(shè)計之初，充分考慮到用戶對保險產(chǎn)品的認知程度有所不同，在產(chǎn)品展示上，利用圖文結(jié)合、輔以案例的方式，簡單清晰地呈現(xiàn)每一款產(chǎn)品的保險責(zé)任，讓用戶能夠明明白白購險。
　　此外，從用戶需求和體驗出發(fā)，新官網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計更加靈活，多款產(chǎn)品的保險期限、交費方式、保障范圍，均可由用戶自主選擇。在運營流程上，新華保險網(wǎng)上商城去除了較多人工環(huán)節(jié)，已支持在線投保、自動核保、在線支付等線上流程操作，更利于實現(xiàn)用戶便捷購險。

　　專注保險本身 打造專屬化產(chǎn)品體系
　　新華網(wǎng)銷產(chǎn)品在進行產(chǎn)品定價時，最大程度的將隊伍成本回歸用戶，將利潤空間回饋用戶，有效保護用戶利益，讓保險成為人人都能輕松消費的商品，鼓勵大家都來提升自己的保障意識。
　　同時，新華網(wǎng)銷產(chǎn)品實行專屬化設(shè)計，打造與線下渠道差異化的專屬壽險產(chǎn)品體系，構(gòu)建自我品牌辨識度。目前，新華保險網(wǎng)上商城已完成i系列(i守護、i理財、i相隨等)專屬產(chǎn)品的搭建。以字母i為產(chǎn)品系列命名的原因是，i既是internet的首字母，代表了產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)屬性，同時i也與中文“愛”同音，隱含著關(guān)愛與奉獻，象征了新華保險給予用戶無處不在的保障。通過這個統(tǒng)一風(fēng)格的命名，讓用戶可以迅速了解產(chǎn)品特性，與線下保險做出明顯區(qū)隔，有很強識別度;同時，所有網(wǎng)銷產(chǎn)品僅限在新華保險網(wǎng)上商城銷售，更彰顯新華網(wǎng)銷產(chǎn)品的獨特性。

　　功能完善 讓用戶實現(xiàn)自我把控
　　隨著產(chǎn)品的革新和技術(shù)的升級，新華網(wǎng)銷新官網(wǎng)上線后，用戶已能享受自動續(xù)保、在線退保、時時承保、購物車等多種功能。
　　值得一提的是，考慮到用戶多元化的保險需求，新華網(wǎng)銷新官網(wǎng)在購買頁面將保障內(nèi)容、保額、保險期限等選項設(shè)置為自選，將保險定制的功能開放給用戶，讓用戶對自己的保險產(chǎn)品有更大的把控和定制能力，真正做到滿足個性化需求。近期網(wǎng)站還推出“我的地盤你做主”系列活動，由用戶來決定上什么產(chǎn)品，官網(wǎng)增加什么功能，力圖讓網(wǎng)站成為用戶想要的在線保險商城。
　　從產(chǎn)品理念到產(chǎn)品形態(tài)，新華保險網(wǎng)上商城都呈現(xiàn)出一種革新的姿態(tài)，打造出讓用戶看得懂、買得起、易購買的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品體系，可以說，它正用互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)讓保險網(wǎng)銷變得更有親和力。

　　無憂保提示：綜上可知，新華保險網(wǎng)上商城正式上線，塑造互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品領(lǐng)軍品牌，同時，產(chǎn)品形態(tài)更注重簡單、靈活。而且，新華保險網(wǎng)上商城專注保險本身，打造專屬化產(chǎn)品體系。