【摘要】目前，微信已不僅僅是社交平臺(tái)，更是金融企業(yè)逐鹿互聯(lián)網(wǎng)的必爭(zhēng)之地。近期以來(lái)，多家保險(xiǎn)公司紛紛通過(guò)微信平臺(tái)開展各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。下面小編就為您講述具體情況。

　　目前，保險(xiǎn)公司通過(guò)微信渠道推出的產(chǎn)品大致有兩類：一是消費(fèi)保障類，包括意外傷害、重大疾病等人身保險(xiǎn)，以及車險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，客戶支出較少保費(fèi)就能獲得較高的保障；二是投資理財(cái)類，主要是萬(wàn)能型和投連型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，以較高的預(yù)期收益率吸引客戶投保。

　　保險(xiǎn)公司開發(fā)的微信產(chǎn)品大都具備四個(gè)特點(diǎn)：一是投保界面互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)。由于微信渠道不能像個(gè)險(xiǎn)代理人一樣進(jìn)行面對(duì)面主動(dòng)營(yíng)銷，因此需要設(shè)計(jì)豐富有趣的互動(dòng)界面吸引客戶參與。例如陽(yáng)光人壽的“搖一搖”，其本質(zhì)是一款萬(wàn)能型兩全保險(xiǎn)，100元起購(gòu)，最高為10000元?？蛻糁恍栎p輕晃動(dòng)手機(jī)，就會(huì)得到一個(gè)預(yù)期收益率，最高能到7%左右。

　　二是保單通俗易懂，具有標(biāo)準(zhǔn)化、碎片化特征。微信用戶一般利用零碎時(shí)間登錄平臺(tái)，且抱著娛樂(lè)心態(tài)，前期不會(huì)投入太多金錢。因此，微信保單條款一般較為簡(jiǎn)單清晰，且保險(xiǎn)金額易于分割，便于產(chǎn)品社交化。例如泰康人壽推出的“求關(guān)愛”，就是一款專門針對(duì)“惡性腫瘤”的防癌險(xiǎn)，在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)后，小伙伴們每支付1元錢，就可以為朋友的保額增加1000元。

　　三是產(chǎn)品性價(jià)比高，甚至有可能獲得“免費(fèi)的午餐”。由于微信渠道營(yíng)銷成本低，再加上有些公司為了起到宣傳效果、積累客戶資源，很多微信保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上是“零利潤(rùn)”，甚至是“虧本甩賣”。例如不久前民生人壽免費(fèi)贈(zèng)送的“護(hù)身福”，是一款保險(xiǎn)期長(zhǎng)達(dá)一年的少兒重疾保險(xiǎn)，客戶通過(guò)關(guān)注和分享增加保險(xiǎn)額度，上限可達(dá)5萬(wàn)元。

　　四是投保方便，理賠速度快捷。很多保險(xiǎn)公司都開通了微信平臺(tái)支付接口和理賠專線，客戶可以輕松投保理賠，沒(méi)有時(shí)間和空間限制。例如平安財(cái)險(xiǎn)可通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)詢價(jià)、投保和理賠。出險(xiǎn)后在微信后臺(tái)工作人員的指引下快速完成現(xiàn)場(chǎng)拍照與上傳，并可以對(duì)理賠進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢。

　　由此可見，微信保險(xiǎn)較傳統(tǒng)保險(xiǎn)具有明顯優(yōu)勢(shì)，但投保人在選擇微信保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)也要仔細(xì)斟酌，尤其是要審慎選擇那些經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的公司賬號(hào)進(jìn)行關(guān)注、分享和微信支付，防止信息泄露及詐騙風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要確保產(chǎn)品適合自己的需求，目前微信渠道保險(xiǎn)產(chǎn)品種類較少，條款較為簡(jiǎn)單，最高保額也有限制，未必符合個(gè)人多樣化的保障需求，不應(yīng)僅僅為了貪圖便宜而購(gòu)買并不合適的產(chǎn)品。此外，個(gè)人投資者還應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明，防止被誤導(dǎo)。

　　總之，目前微信平臺(tái)銷售保險(xiǎn)還屬于新生事物，既有明顯優(yōu)勢(shì)，也存在各種不足。隨著保險(xiǎn)業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)深化融合，以及大眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的日益了解，相信微信保險(xiǎn)將會(huì)在客戶指尖上更加絢爛地綻放。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述，我們可以知道，目前，保險(xiǎn)公司通過(guò)微信渠道推出的產(chǎn)品包括消費(fèi)保障和投資理財(cái)兩大類。他們具有投保界面互動(dòng)性強(qiáng)、保單通俗易懂、產(chǎn)品性價(jià)比高以及投保方便的優(yōu)點(diǎn)，深受消費(fèi)者青睞。