【摘要】隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,保險行業(yè)競爭加劇,各保險公司紛紛創(chuàng)新保險產(chǎn)品以及設置更全面的服務,以吸引廣大消費者的目光。據(jù)了解,生命人壽人身保險條款編碼項目已經(jīng)成功上線,下面是詳細情況。
2014年8月1日,生命人壽人身保險條款編碼項目成功上線,標志著公司人身保險條款編碼正式投入使用,方便消費者查詢、驗證保險條款,公司產(chǎn)品條款進入更公開、更透明的階段。
為貫徹落實《中國保監(jiān)會關于開展人身保險條款編碼工作的通知》,加強人身保險產(chǎn)品監(jiān)管,方便消費者查詢、驗證保險條款,保護消費者的合法權(quán)益,生命人壽召集信息技術中心、核保核賠部、客戶服務部及渠道等相關部門建立專項工作小組,對人身保險條款編碼開展相關工作。
項目分為條款編碼、系統(tǒng)開發(fā)、測試等3個階段,歷時5個月,受到了各相關部門積極響應和全力配合:第一階段由產(chǎn)品市場部對生命人壽所有產(chǎn)品條款 進行梳理并編碼,將產(chǎn)品相關信息上傳至中保協(xié)系統(tǒng),制作條款編碼保險條款。第二階段由信息技術中心整合各部門需求,進行緊張而又高效的系統(tǒng)開發(fā)。第三階段 由核保核賠部、客戶服務部及各相關業(yè)務部門積極配合測試。在各相關部門緊密團結(jié)的合作與配合下,條款編碼項目按計劃順利完成。
與此同時,生命人壽針對此項目對電銷、團險現(xiàn)有打印系統(tǒng)的業(yè)務流程做了多項優(yōu)化,統(tǒng)一保單打印平臺,簡化打印流程,提高了新產(chǎn)品開發(fā)效率。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,生命人壽的人身保險條款編碼項目分為三個階段。此項項目的成功上線,將會極大地方便消費者的查詢。

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