【摘要】近來，多家險企紛紛進軍互聯(lián)網(wǎng)金融保險領(lǐng)域，以尋求更好地發(fā)展。就目前形勢來看，傳統(tǒng)險企創(chuàng)新欠缺，業(yè)內(nèi)“新貴”有望加速移動電商布局。下面小編就為您講述具體情況。

　　險企擬打造電商平臺“準(zhǔn)事業(yè)部制”
　　8月25日, 生命人壽首款移動互聯(lián)網(wǎng)年金保險產(chǎn)品“寶貝存錢罐”正式發(fā)布亮相。“這是一款基于微信平臺的少兒年金保險產(chǎn)品，充分利用年輕父母的碎片情感、碎片時間、碎片資金，具有鮮明的移動互聯(lián)網(wǎng)保險特色,此產(chǎn)品在產(chǎn)品功能、場景應(yīng)用、社交互動、情感體驗等方面實現(xiàn)了創(chuàng)新,希望通過社交關(guān)系的傳播推廣,增強客戶群的互動和黏性,同時帶給客戶良好的體驗和實用的價值。所以,這是一款類似移動存錢罐的互聯(lián)網(wǎng)保險,它的推出標(biāo)志生命人壽正式進入互聯(lián)網(wǎng)金融保險。”生命人壽產(chǎn)品市場部副總經(jīng)理黃浩翔向媒體人介紹道。
　　更值得關(guān)注的是，生命人壽副總經(jīng)理李森表示，生命人壽的電商部門是基于準(zhǔn)事業(yè)部制成立的，設(shè)有專門的精算團隊。約40%的成員來自傳統(tǒng)壽險業(yè)務(wù)部門，其余為具備電商經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)人士和剛畢業(yè)的“90后”。目前，生命電商團隊共有70人，他們沒有保費規(guī)模和利潤指標(biāo)的考量。
　　李森說，“生命電商將在互聯(lián)網(wǎng)渠道對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進行支撐?！北娝苤?，傳統(tǒng)的銀保業(yè)務(wù)正走向虧損，而電商通過銷售方式的改變，有效節(jié)省了渠道費用，可讓利消費者。
　　李森還表示，生命電商未來將轉(zhuǎn)向銷售對公司更有價值的業(yè)務(wù)，目前通過互聯(lián)網(wǎng)接觸和培養(yǎng)未來的購買者。未來，生命人壽將立足家庭和生活兩大場景，面向母嬰市場、旅游市場、汽車領(lǐng)域和航空市場四大與保險高度相關(guān)的細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品和應(yīng)用。
　　生命人壽總經(jīng)理張漢平則對媒體人表示，剛剛出臺的保險業(yè)新“國十條”，支持保險公司積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，促進保險業(yè)銷售渠道和服務(wù)模式創(chuàng)新，培育新的業(yè)務(wù)增長點?！皞鹘y(tǒng)保險公司紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型突圍，在電商領(lǐng)域跑馬圈地，為互聯(lián)網(wǎng)保險未來的發(fā)展留下巨大想象空間?！?br>
　　傳統(tǒng)險企創(chuàng)新勁頭欠缺
　　媒體人觀察發(fā)現(xiàn)，相較于生命人壽等新興險企的在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的迅猛反應(yīng)和開拓創(chuàng)新，傳統(tǒng)險企就顯得有些創(chuàng)新不足了。
　　今年3月，人保集團召開2013年業(yè)績發(fā)布會，人保集團業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理張輝稱，人保集團目前正在研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，正在與互聯(lián)網(wǎng)公司洽談合作。張輝還稱，人保集團于2010年開始布局互聯(lián)網(wǎng)金融，已為未來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。4月，人保集團副董事長兼總裁王銀成出席博鰲亞洲論壇時表示，人保自2011年起發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險，目前市場份額63%，理賠隊伍逾3,300人。但目前人保互聯(lián)網(wǎng)與電話保險仍未能分開。參考美國市場數(shù)家傳統(tǒng)保險公司，新興渠道業(yè)務(wù)占傳統(tǒng)渠道的比例介乎25至30%，而目前內(nèi)地比例仍偏低。
　　同是3月，另一家傳統(tǒng)壽險企業(yè)巨頭電商壽險旗艦店也才上線。而且該險企電商在天貓上線的只是財險旗艦店，而旗艦店店鋪產(chǎn)品，銷售區(qū)域，客戶體驗，售后服務(wù)各方面目前都還處于摸索階段。
　　7月，太平洋壽險副總經(jīng)理楊曉靈表示，中國太保在企業(yè)級移動應(yīng)用上的前景設(shè)想是要打造前、中、后臺融合，端到端交互的企業(yè)級平臺;在平臺上要基于客戶管理進行銷售服務(wù)應(yīng)用的內(nèi)容建設(shè);對原來的IT架構(gòu)、能級進行再造;最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)型升級。據(jù)媒體人了解，截至目前，中國太保僅建成并投產(chǎn)專業(yè)化移動應(yīng)用實驗室，只走了萬里長城第一步。
　　事實上，在產(chǎn)品端上，各個保險公司都在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進行了一些探索，例如太保之前在微信平臺上推出的“救生圈”，泰康人壽的“求關(guān)愛”，以及一些保險公司在互聯(lián)網(wǎng)平臺上推出的各種奪人眼球的保險產(chǎn)品，如陽光人壽、合眾人壽在內(nèi)的多家保險公司不在客服節(jié)上力推互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品?！扒|保障大回饋”就是線上活動，只要掃一掃微信，用戶就能免費拿到價值20萬元的交通意外保障。同時，保單查詢、理賠信息等都能實現(xiàn)微信查詢。
　　不過，太平洋壽險副總經(jīng)理楊曉靈認(rèn)為，目前保險業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融方面整體還處于布局階段，他到目前為止還沒有看到完全具有顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品出現(xiàn)。
　　“正如同電子商務(wù)不只是把線下貨品搬到網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)金融也不是人們理解的銷售渠道變遷那么簡單，它利用互聯(lián)網(wǎng)模式改變了金融業(yè)的運作邏輯，從而改變整個行業(yè)所遵從的價值體系。在這一領(lǐng)域，目前保險業(yè)正在做的網(wǎng)絡(luò)銷售也僅是行業(yè)的第一步。”日前，業(yè)內(nèi)人士如此評價。

　　分析人士：互聯(lián)網(wǎng)將顛覆保險業(yè)
　　據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，每1000元人身險保費中有5.3元是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售實現(xiàn)的。目前已有47家人身險公司開展了互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)，網(wǎng)銷年化規(guī)模保費共計27.12億元，占一季度人身險行業(yè)保費總收入的0.53%，與2013年全年相比略有提高。其中，行業(yè)自建官網(wǎng)的保費收入為11.84億元，網(wǎng)站流量共7969.4萬人，投?？蛻?9.9萬人，承保56.5萬件?！斑@說明互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展還處于初創(chuàng)期、導(dǎo)入期，行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險具有廣闊的發(fā)展前景，但從開展到壯大還需要一個循序漸進的過程?！蹦潮ｋU專家認(rèn)為，看起來微增的一個數(shù)字，只是亟需膨脹的“保險互聯(lián)網(wǎng)”總規(guī)模的一個縮影。
　　與此同時，日前中保協(xié)發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示，截至2013年底，互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)模達(dá)291.15億元，近三年的總體增幅高達(dá)810%;從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的公司逾60家，家數(shù)年均增長率達(dá)46%;投?？蛻暨_(dá)5436.66萬人，三年間增長了5倍多。
　　“目前銀行理財產(chǎn)品規(guī)模已突破10萬億元，基金突破3萬億元，保險也擁有8萬億元銷售規(guī)模，而這些金融產(chǎn)品未來都可以嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，這就給了各個電商平臺以巨大的想象空間。”某分析人士表示，“互聯(lián)網(wǎng)對保險的顛覆性，‘可能比銀行還要大’，”
　　“互聯(lián)網(wǎng)金融是提升電商盈利能力的重要支柱，這已是業(yè)內(nèi)的共識。”上述業(yè)內(nèi)人士告訴，對于電商而言，金融業(yè)務(wù)不僅可以提升運營效率，增加用戶黏性，未來還有機會從金融業(yè)務(wù)中分一杯羹，來彌補電商業(yè)務(wù)本身的低利潤。
　　一位業(yè)內(nèi)人士表示，從中國B2C市場整體表現(xiàn)看，市場被幾大巨頭瓜分的痕跡已經(jīng)十分明顯，所以險企也應(yīng)當(dāng)尋求最優(yōu)發(fā)展思路，電商企業(yè)以及金融機構(gòu)接下來應(yīng)該有更多的創(chuàng)新，僅依靠銷售金融產(chǎn)品的“玩法”已難免俗套，未來愈發(fā)激烈的競爭環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)市場包括移動端的格局還很難確定。

　　無憂保提示：綜上所述，8月25日，生命人壽首款移動互聯(lián)網(wǎng)年金保險產(chǎn)品“寶貝存錢罐”面世，這是被業(yè)界稱為“新貴”的生命人壽正式進軍互聯(lián)網(wǎng)金融保險的標(biāo)志性產(chǎn)品。相較于生命人壽等新興險企的在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的迅猛反應(yīng)和開拓創(chuàng)新，傳統(tǒng)險企就顯得有些創(chuàng)新不足了。