【摘要】中華財(cái)險(xiǎn)是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司，公司一直以來(lái)就在不斷發(fā)展，對(duì)保險(xiǎn)理賠工作非常重視。據(jù)報(bào)道，近期，麗水地區(qū)發(fā)生特大暴雨，麗水中華財(cái)險(xiǎn)緊急啟動(dòng)大災(zāi)理賠預(yù)案。

　　8月10日至20日，麗水地區(qū)連降特大暴雨，造成歷史同期罕見(jiàn)的全流域洪災(zāi)。據(jù)市水利部門(mén)統(tǒng)計(jì)，從19日5時(shí)至20日2時(shí)，21個(gè)小時(shí)內(nèi)緊水灘流域平均降雨量達(dá)到96毫米，松陽(yáng)溪流域平均降雨量達(dá)到116毫米。因大溪突發(fā)洪水，麗水市區(qū)河段水位從19日16時(shí)的47.36米，漲到20日12時(shí)40分最高洪水水位52.79米，五十年一遇。麗水市區(qū)火車(chē)站、汽車(chē)東站、水南村和江濱路沿線，松陽(yáng)、青田等均遭受較大程度的洪水侵害。

　　洪水受災(zāi)報(bào)案急增
　　截至23日，中華財(cái)險(xiǎn)麗水中支公司共接受車(chē)險(xiǎn)報(bào)案94起，估損金額480萬(wàn)元，（其中水淹高度超過(guò)儀表臺(tái)的案件43起）；農(nóng)險(xiǎn)食用菌受災(zāi)農(nóng)戶(hù)115家，估計(jì)損失150萬(wàn)元；非車(chē)險(xiǎn)2件，估計(jì)損失5萬(wàn)元；建工險(xiǎn)1起，估計(jì)損失3萬(wàn)元，合計(jì)估損638萬(wàn)元。

　　緊急啟動(dòng)大災(zāi)理賠預(yù)案
　　中華財(cái)險(xiǎn)麗水中支公司于20日上午第一時(shí)間向上級(jí)公司匯報(bào)了全市受災(zāi)情況，并啟動(dòng)了一級(jí)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的工作小組，下設(shè)四個(gè)車(chē)險(xiǎn)理賠小組和四個(gè)非車(chē)險(xiǎn)理賠小組。中華財(cái)險(xiǎn)浙江分公司理賠中心一行7人組成的重案組緊急前來(lái)麗水支援理賠，成立了4個(gè)車(chē)險(xiǎn)理賠小組，并從中支公司內(nèi)勤管理人員中抽調(diào)了12人參加到理賠工作中，分別負(fù)責(zé)全區(qū)車(chē)險(xiǎn)理賠工作，另外，成立的4個(gè)農(nóng)險(xiǎn)理賠小組，趕赴松陽(yáng)，及時(shí)深入受災(zāi)農(nóng)戶(hù)家中進(jìn)行農(nóng)險(xiǎn)理賠、搶險(xiǎn)救災(zāi)和安撫工作。

　　統(tǒng)一理賠定損標(biāo)準(zhǔn)，加快查勘定損
　　在本次大災(zāi)理賠中，標(biāo)的車(chē)水淹沒(méi)頂或至儀表臺(tái)上方，中華財(cái)險(xiǎn)麗水中支公司統(tǒng)一采取推定全損處理，根據(jù)車(chē)輛實(shí)際價(jià)值賠付，然后對(duì)殘值進(jìn)行拍賣(mài)沖減賠款；車(chē)輛被淹至儀表臺(tái)以下的，采取協(xié)商修復(fù)方式。為加快車(chē)輛拆解維修進(jìn)度，防止車(chē)輛水淹后處理不及時(shí)產(chǎn)生二次損失，中華財(cái)險(xiǎn)麗水中支公司及時(shí)會(huì)同車(chē)主與修理廠共同制定維修方案，簽訂維修協(xié)議，督促修理廠及時(shí)拆解清洗。
　　在農(nóng)險(xiǎn)理賠上，針對(duì)食用菌集中大面積受災(zāi)的特點(diǎn)，理賠組與村委協(xié)調(diào)，以村為單位召集每個(gè)受災(zāi)菇農(nóng)代表集中報(bào)損，包括種植數(shù)量、投保數(shù)量和受災(zāi)數(shù)量，統(tǒng)一登記并在會(huì)上公示，確認(rèn)無(wú)異議后簽字確認(rèn)，并由村干部當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)證，報(bào)損清單加蓋村委公章。然后理賠組下到農(nóng)戶(hù)田間清點(diǎn)損失情況，確認(rèn)損失數(shù)量與報(bào)損相符后立即簽訂賠償協(xié)議。

　　啟動(dòng)理賠綠色通道，快速賠付保戶(hù)
　　截至24日下午18時(shí)，車(chē)險(xiǎn)共結(jié)案47件，賠付金額125.27萬(wàn)元，結(jié)案率50%；農(nóng)險(xiǎn)結(jié)案24件，賠付金額89萬(wàn)元。合計(jì)賠付214.27萬(wàn)元，均已向保戶(hù)支付。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：綜上所述可知，近期，麗水出現(xiàn)了特大暴雨，造成歷史同期罕見(jiàn)的全流域洪災(zāi)，這給麗水人民帶來(lái)巨大損失。為了對(duì)受災(zāi)客戶(hù)快速理賠，麗水中華財(cái)險(xiǎn)緊急啟動(dòng)大災(zāi)理賠預(yù)案，統(tǒng)一理賠定損標(biāo)準(zhǔn)，加快查勘定損。