【摘要】看病難、看病貴的情況依然困擾著很多人，正是這種情況的存在導(dǎo)致醫(yī)患糾紛矛盾越來(lái)越嚴(yán)重。為了緩解這一矛盾，近日，據(jù)了解，太平人壽推出“就醫(yī)援助”，受到很多患者的歡迎。

　　“凌晨四點(diǎn)去排隊(duì)，可是仍然沒(méi)有掛到今天的專家號(hào)！”“早上7點(diǎn)，掛到下午99號(hào)，估算一下，要下午3點(diǎn)左右才能見(jiàn)到醫(yī)生！”這樣的抱怨，在醫(yī)院大廳一站，就會(huì)源源不斷地涌入耳中。就醫(yī)難成為現(xiàn)在各地常見(jiàn)的場(chǎng)景。

　　因此在太平人壽推出的健康管理增值服務(wù)中，為客戶搭建醫(yī)療資源綠色通道的“就醫(yī)援助”，一經(jīng)推出即成亮點(diǎn)。太平人壽在“就醫(yī)援助”包括專家門診預(yù)約、協(xié)助住院安排、協(xié)助手術(shù)安排、住院探視、國(guó)內(nèi)第二診療意見(jiàn)、國(guó)內(nèi)緊急救援、海外第二診療意見(jiàn)以及協(xié)助海外就醫(yī)等幾大特色服務(wù)項(xiàng)目。

　　成都的中國(guó)太平人壽客戶王女士想預(yù)約華西醫(yī)院的心內(nèi)科，卻苦于醫(yī)院門診預(yù)約難度較大，往返奔波辛苦。了解到王女士的需求后，太平人壽服務(wù)人員迅速與醫(yī)院對(duì)接，根據(jù)王女士的需求，幫助其完成預(yù)約，將門診時(shí)間安排在四天之后，并將預(yù)約結(jié)果詳細(xì)告知王女士，讓王女士在免于奔波的情況下，順利實(shí)現(xiàn)了門診預(yù)約。

　　太平人壽的健康管理服務(wù)還能夠通過(guò)自身搭建的豐富資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與就醫(yī)患者之間更加順暢的銜接，從而讓客戶在預(yù)約、住院、手術(shù)的過(guò)程中減少焦慮和奔波，獲得更舒心的就醫(yī)體驗(yàn)。除此之外，國(guó)內(nèi)/外第二診療意見(jiàn)服務(wù)更是在目前同類企業(yè)的健康醫(yī)療服務(wù)中獨(dú)具特色。 甚至，當(dāng)客戶有海外就醫(yī)的需求時(shí)，太平人壽也會(huì)妥善為其安排。

　　目前，太平人壽保險(xiǎn)公司已與國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)院和三甲醫(yī)院為主的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，構(gòu)建起高水平的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和快速響應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)，覆蓋北京、上海、廣州、成都等33個(gè)城市，超過(guò)200家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。而在海外方面，則覆蓋全球近萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，涵蓋美國(guó)、歐洲、非洲、南美洲、亞洲等區(qū)域，擁有全球頂級(jí)醫(yī)療專家近六十萬(wàn)名。

　　無(wú)憂保提示：綜上可知，太平人壽推出“就醫(yī)援助”健康管理增值服務(wù)，成健康管理新亮點(diǎn)。同時(shí)，“就醫(yī)援助”的推出讓很多患者節(jié)省了時(shí)間和精力，從而進(jìn)一步減少醫(yī)患糾紛事件的發(fā)展，緩解醫(yī)患糾紛矛盾。