【摘要】近期,由于我國航班延誤情況嚴(yán)重,使得航班延誤險再次成為人們熱議的話題。為此保險公司也推出了一系列航班延誤險?,F(xiàn)在市場上的航班延誤險分為主險的形式與附加險形式進(jìn)行銷售,對此專家表示,在購買航班延誤險時要注意責(zé)任免除范圍。
主險形式賠付流程更明晰
據(jù)介紹,目前,人保財險在上海地區(qū)的航班延誤險主要有兩種形式:一種是以主險的形式單獨售賣,可按次投保,也可按年投保。其中,按次投保的產(chǎn)品為航空旅程延誤、航空行李延誤保險,乘客需指定航班號,5元一份,一旦延誤時間在4小時至8小時之間,可賠付300元,延誤時間在8小時及以上,可賠付600元,這一產(chǎn)品同時涵蓋行李延誤,如果托運(yùn)行李延誤在8小時到16小時,可獲賠500元,行李延誤時間在16小時及以上,可獲賠1000元。該產(chǎn)品按次消費,乘客可在人保財險營業(yè)網(wǎng)點直接購買。另一款航延險主險產(chǎn)品按年投保,為航空延誤損失綜合保險,屬于菜單式勾選的組合類產(chǎn)品,乘客可根據(jù)自身需求,設(shè)定起賠時間、起賠金額以及一年理賠次數(shù),保費多少因選項而異,相對于按次投保的航延險產(chǎn)品,該保險還另外增加了航班取消責(zé)任,適合經(jīng)常乘坐飛機(jī)往返的商務(wù)旅客。乘客可直接登錄人保財險官網(wǎng)進(jìn)行購買。
另一種是以附加險形式出現(xiàn)的航空延誤責(zé)任,人保財險目前在售的該類產(chǎn)品主要附加于旅游意外險,保障責(zé)任包括意外傷害、意外醫(yī)療、傳統(tǒng)財產(chǎn)損失、緊急救援以及航程延誤,主要銷售渠道為營業(yè)網(wǎng)點、旅行社以及機(jī)場柜臺。保費根據(jù)行程時間、境內(nèi)境外、涵蓋責(zé)任等不同情況,自幾元至幾百元不等。
人保財險上海市分公司表示,近期監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,航班延誤險短期賠付率大幅攀升。針對市場上一些停售和惜售傳言,人保財險上海市分公司明確表示,航班延誤險仍在正常銷售中。
關(guān)注“責(zé)任免除范圍”
除了人保,平安保險也有一款專門針對航班延誤的產(chǎn)品—飛機(jī)航班延誤保險,其中規(guī)定航班延誤每4小時賠300元,最高保額為600元。該款產(chǎn)品保險時間與保費掛鉤,保1天為16元,保7天為20元,保30天為35元;每人限購一份。除了保航班延誤外,飛機(jī)意外身故殘疾也包含在此款產(chǎn)品中,最高保額100萬元。投保后,只要航班飛機(jī)因不可抗力因素造成的航班延誤,投保人向航空公司索要延誤的時間證明,平安會按照每4小時支付300元來補(bǔ)償
業(yè)內(nèi)專家介紹,航班延誤保險保障客戶要搭乘的航班被延誤達(dá)到保單載明的時間給予的賠償。在已經(jīng)知曉航班延誤后購買的航延險,屬于條款的責(zé)任免除范圍。此外,航延險可以對空管導(dǎo)致的航班延誤進(jìn)行理賠,前提是保單購買時尚未有航空公司公布的具體航班延誤信息。
需要注意的是,航空延誤險僅僅對起飛時間延誤進(jìn)行理賠,但不能對航班取消進(jìn)行理賠。一些航意險將航空旅程取消保險、航空行李延誤保險打包成一個產(chǎn)品。但大部分保險是將延誤和取消單獨設(shè)立,是兩個不同險種,市民購買時需要看清責(zé)任范圍。
據(jù)了解,四種情況下航延險不會理賠:一是因被保險人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或者航班取消的;二是原預(yù)訂航班被取消的;三是飛機(jī)原定出發(fā)時間不在保險期間的;四是在保險期間內(nèi)若被保險人乘坐多個航班,則不同班次的延誤時間不累計計算。
無憂保提示:綜上所述可知,我國市場上的航班延誤險既有以主險的形式單獨售賣的,也有以附加險形式出現(xiàn)的航空延誤責(zé)任,二者的購買方式、賠付流程各不相同,但主險形式賠付流程更明晰,投保人在購買之前需仔細(xì)分辨。
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