【摘要】近期,正在為愛車?yán)m(xù)保車險的事情犯愁的蔡小姐遇到了一件鬧心的事情,“一家公司的車險報價居然可以有三個版本,我該怎么辦?”在蔡小姐收到的報價短信上看到,同一家公司發(fā)送的車險報價單最多相差500元。業(yè)內(nèi)人士提醒,降保費雖然可以省幾百元,但一旦發(fā)生全損或盜搶,消費者能得到的理賠就少了幾萬元。這究竟是怎么回事呢?
“我去年投保的是A公司,后來聽朋友介紹就去咨詢了B公司。當(dāng)時B公司聯(lián)系我的業(yè)務(wù)員報了個價,我當(dāng)時的設(shè)想是三者險保額50萬元,車損保23萬元加上盜搶險以及各項不計免賠,總保費不超過5000元。公司第一個業(yè)務(wù)員按照上面的保額給我的報價是4846.83元?!辈绦〗阍谀玫降谝粋€車險報價后,又找了電銷渠道進(jìn)行報價,結(jié)果報出來的車險總價為4942.74元,比第一個業(yè)務(wù)員的報價要高出100元,但是對應(yīng)的車損的保額23.85萬元,盜搶對應(yīng)的保額為20.41萬元。但是第三個業(yè)務(wù)員在幫我按照要求出單的時候居然最終報價達(dá)5348.87元,跟最低報價相差500元,而最低保額分別為車損險27.45元,盜搶險23.49萬元,其他標(biāo)準(zhǔn)一致。事后業(yè)務(wù)員解釋因為選擇了不同車型,所以價格出現(xiàn)了差異。
拿到上述三個報價,蔡小姐表示很迷茫,同一輛車為何可以選擇的最低保額有差異,從而影響到保費報價最大相差了500元?有保險公司利用不同車型對應(yīng)不同保費來做文章,暗自調(diào)整車主的車型,從而降低車險保費報價以達(dá)到吸引消費者的目的。險企內(nèi)部人士指出,因為車主可以自行選擇不同的保險公司投保,而從A公司轉(zhuǎn)向B公司投保時,對于B公司而言,車主就是公司的新客戶,則存在業(yè)務(wù)員可以自行選擇車型的可能性,一旦對應(yīng)的車架號、車型確定,即便車主再由B公司轉(zhuǎn)向A公司投保時都會按照此前系統(tǒng)設(shè)計的車型進(jìn)行投保計算。“這就存在險企一旦選擇了不同的車型,車主今后在該公司投保都只能按照這款車型投保,可能存在投保保額不足的情況,車輛一旦發(fā)生全損或者盜搶,消費者的權(quán)益或?qū)⑹艿接绊憽!?br>
無憂保提示:從尚未蔡小姐的續(xù)保車險經(jīng)歷中我們不難看出,電銷車險固然便利,但是投?;蚶m(xù)保車險過程中往往由于業(yè)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊以及業(yè)績等因素的影響,而出現(xiàn)各種報價亂象,進(jìn)而嚴(yán)重的損害了車主的權(quán)益。對此,建議廣大車主不妨選擇投保自主性強(qiáng)的網(wǎng)上投保方式,通過無憂保網(wǎng)購買車險不僅專業(yè),而且后期還能獲得全程協(xié)助理賠服務(wù)。
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