【摘要】除了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能，保險(xiǎn)在社會(huì)保障以及國家管理等方面也發(fā)揮著獨(dú)特作用。據(jù)了解，在云南省昭通市魯?shù)榘l(fā)生地震后，人保健康就積極開展魯?shù)榈卣鹄碣r工作，下面是詳細(xì)情況。

　　8月3日下午，云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級(jí)地震災(zāi)情后，中國人民健康保險(xiǎn)公司第一時(shí)間啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)排查客戶信息，全力做好抗震救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)。公司從昭通市民政部門了解到，公司承保的昭通市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目中，預(yù)計(jì)有200余人在此次地震中受傷住院，涉及公司承保的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任。目前，人保健康云南昭通中心支公司正在通過走訪醫(yī)院、系統(tǒng)篩查等方式逐一核實(shí)受傷客戶名單，主動(dòng)上門慰問客戶，并為其提供“一站式”理賠服務(wù)。

　　據(jù)悉，人保健康黨委、總裁室高度重視魯?shù)榈卣鹁葹?zāi)理賠工作，對(duì)抗震救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠工作提出明確要求：一是要做好云南分公司昭通中心支公司人員和財(cái)產(chǎn)安全情況的排查工作，務(wù)必確認(rèn)每一位員工是否安全；二是要實(shí)施24小時(shí)接報(bào)案制度，全面開展客戶信息排查；三是要密切跟蹤災(zāi)情狀況，實(shí)施災(zāi)情實(shí)時(shí)報(bào)告制度；四是啟動(dòng)理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，特事特辦，優(yōu)先提供理賠服務(wù)。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，中國人保健康保險(xiǎn)公司在云南魯?shù)榘l(fā)生地震后第一時(shí)間啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，開展保險(xiǎn)理賠服務(wù)。這不僅有利于客戶在第一時(shí)間獲得保險(xiǎn)理賠，還體現(xiàn)當(dāng)代保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任感。