【摘要】近日，云南昭通發(fā)生特大地震，給當(dāng)?shù)卦斐闪酥卮笕藛T傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。在此之際，當(dāng)?shù)馗麟U(xiǎn)企紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為云南昭通地震中的投?？蛻袅疗鹆死碣r綠燈。下面小編就為您講述具體情況。

　　昭通地震發(fā)生后，云南保監(jiān)局第一時(shí)間成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)下發(fā)緊急通知，要求各保險(xiǎn)公司迅速開通綠色理賠通道，主動(dòng)排查客戶信息，做好案件接報(bào)工作。

　　保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)胤止镜谝粫r(shí)間趕赴事發(fā)地，在排查客戶的過程中，保險(xiǎn)公司不斷推出多項(xiàng)服務(wù)舉措。例如，中國人壽通過多渠道受理報(bào)案，如銷售人員報(bào)案、柜面報(bào)案等服務(wù)，并設(shè)置現(xiàn)場理賠服務(wù)站或報(bào)案點(diǎn)。

　　陽光人壽推出了包括開通快速理賠綠色通道、無保單理賠、簡化手續(xù)、上門理賠服務(wù)等15項(xiàng)具體服務(wù)舉措。太保也表示，根據(jù)政府正式公布的名單，若理賠申請人提供的基本信息與公司留存投保信息吻合的，可給予無保單賠付。同時(shí)，安邦財(cái)險(xiǎn)也第一時(shí)間派出查勘員進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行實(shí)地排查與救援，第一時(shí)間開通綠色理賠通道。該公司云南分公司負(fù)責(zé)人表示，目前震災(zāi)各項(xiàng)救援還在繼續(xù)，分公司會(huì)每小時(shí)更新匯總在災(zāi)區(qū)的查勘員收集到的信息，及時(shí)溝通客戶出險(xiǎn)情況和受損金額，全力做好此次地震災(zāi)害的理賠工作。

　　中國平安旗下壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)分頭行動(dòng)，針對客戶特點(diǎn)提供應(yīng)急服務(wù)。除了壽險(xiǎn)領(lǐng)域做出如上述服務(wù)承諾外，財(cái)險(xiǎn)公司也啟動(dòng)一站式服務(wù)，對已確定部分損失進(jìn)行主動(dòng)預(yù)賠，可以免預(yù)賠申請書，5萬元以下案件客戶可以不提供維修合同、發(fā)票等證明。據(jù)了解，目前以身故為給付條件的壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)均對災(zāi)區(qū)地震遇難的客戶進(jìn)行賠付，而醫(yī)療險(xiǎn)可為因?yàn)?zāi)住院治療化解理賠流程。有些保險(xiǎn)公司推出了取消定點(diǎn)醫(yī)院等限制、取消社保給付范圍限制，如因地震出險(xiǎn)需緊急救治的客戶，公司不再限制其就診醫(yī)院范圍，并承擔(dān)不屬于社保保障范圍的藥品或診療項(xiàng)目。

　　對于當(dāng)?shù)厝罕娨虻卣饘?dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，將由財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行賠付。不過，邊遠(yuǎn)地區(qū)民眾的保險(xiǎn)意識(shí)有待提高，而政府主導(dǎo)推行的地震保險(xiǎn)缺失，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保率并不高。據(jù)了解，在去年9月，云南楚雄被劃定為巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)，當(dāng)?shù)匾苍瞥龅卣鸨ｋU(xiǎn)方案，但最終并未落地。依據(jù)云南地震保險(xiǎn)方案，初步定為由政府統(tǒng)一投保，在楚雄市先行試點(diǎn)，承保農(nóng)村農(nóng)民住房，首批試點(diǎn)由人保財(cái)險(xiǎn)和誠泰財(cái)險(xiǎn)共同承保，中再財(cái)險(xiǎn)提供再保險(xiǎn)保障。

　　無憂保提示：綜上所述，我們可以知道，在得知昭通地震發(fā)生后，當(dāng)?shù)囟嗉冶ｋU(xiǎn)公司第一時(shí)間趕赴事發(fā)地，在排查客戶的過程中，保險(xiǎn)公司不斷推出多項(xiàng)服務(wù)舉措，積極開通快速理賠綠色通道，為受災(zāi)人們帶來較為及時(shí)的保障。