【摘要】新華保險(xiǎn)近來較為活躍，積極舉辦各類活動(dòng)，推動(dòng)自身和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，新華保險(xiǎn)上海分公司于近日客戶服務(wù)節(jié)開幕。下面小編為您講述具體情況。

　　7月23日，新華保險(xiǎn)上海分公司第十四屆客戶服務(wù)節(jié)拉開帷幕。本屆客服節(jié)為期3個(gè)月，以“中國(guó)夢(mèng)，新華行”為主題，圍繞“關(guān)愛”、“體驗(yàn)”、“公益”三條主線，推出包括少兒書畫大賽、“名家面對(duì)面、關(guān)愛萬里行”系列講座、E服務(wù)推廣等九大板塊的主題活動(dòng)，帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)，更高品質(zhì)的服務(wù)感受。

　　據(jù)悉，本屆客戶服務(wù)節(jié)，“關(guān)愛”系列活動(dòng)將從客戶關(guān)愛、保單關(guān)愛和人生關(guān)愛三方面入手，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，量身定做特色化服務(wù)方案。其中，延續(xù)多年的少兒書畫大賽和夏日親子活動(dòng)將作為“關(guān)愛”服務(wù)的兩大板塊，繼續(xù)推進(jìn)。

　　為了不斷優(yōu)化客戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)，客服節(jié)期間，新華上分將邀請(qǐng)廣大客戶共同體驗(yàn)公司網(wǎng)站注冊(cè)、手機(jī)APP“掌上新華”等全新服務(wù)，展現(xiàn)公司先進(jìn)的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，使客戶體驗(yàn)到更方便、更快捷、更智能的全方位保單服務(wù)手段。

　　此外，新華保險(xiǎn)還借助中國(guó)移動(dòng)、優(yōu)酷土豆集團(tuán)的平臺(tái)聯(lián)合推出“掌上新華，G客G拍”大型線上互動(dòng)活動(dòng)，在為客戶帶來便利的同時(shí)，也送去更多的樂趣。與此同時(shí)，新華上分還將為VIP客戶開展“健康生活，邀您體驗(yàn)”全民健步走、“幸福家庭，品味原生態(tài)”高端客戶采摘、“精選客戶，榮譽(yù)關(guān)愛”專項(xiàng)慰問等活動(dòng)，打造“精彩惠聚，品味生活”專屬品牌，為不同層級(jí)客戶打造精彩的服務(wù)體驗(yàn)。

　　為積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，新華保險(xiǎn)在去年客服節(jié)期間推出了“圓夢(mèng)100”愛心幫扶計(jì)劃收集并篩選了100個(gè)貧困學(xué)子的夢(mèng)想，邀請(qǐng)高端客戶和公司員工認(rèn)領(lǐng)夢(mèng)想，通過1對(duì)1或N對(duì)1的形式結(jié)成對(duì)子，最終共同完成這100個(gè)夢(mèng)想。今年客服節(jié)期間，新華上分將延續(xù)這份公益愛心，在傳承“圓夢(mèng)100”的同時(shí)開展“十佳愛心形象大使”征集評(píng)選和“同在藍(lán)天下”理賠服務(wù)愛心公益活動(dòng)，積極搜尋需要幫助的群體，樹立愛心典范，向更多的社會(huì)弱勢(shì)群體伸出援助之手，守護(hù)社會(huì)大愛，傳遞公益愛心。

　　無憂保提示：綜上所述，7月23日，新華保險(xiǎn)上海分公司第十四屆客戶服務(wù)節(jié)拉開帷幕。本屆客服節(jié)用時(shí)較長(zhǎng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富，并推出全新服務(wù)，為客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)，更高品質(zhì)的服務(wù)感受。