【摘要】7月18日，臺風(fēng)“威馬遜”強勁來襲，海南地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重。此時，平安人壽積極采取各項應(yīng)對措施，為受災(zāi)客戶帶來便捷充足的保障。據(jù)悉，平安人壽目前已受理10起出險報案。項目小編為您講述具體情況。

　　8項特別措施馳援災(zāi)區(qū)
　　為了讓受災(zāi)地區(qū)客戶享受到更加簡單便捷的保險服務(wù)，平安人壽于22日晚已緊急推出8項特別服務(wù)舉措，內(nèi)容涵蓋新契約、續(xù)期、體檢服務(wù)等方面，最大限度方便客戶的業(yè)務(wù)辦理。平安人壽表示，將繼續(xù)協(xié)調(diào)一切資源做好臺風(fēng)災(zāi)害的理賠救援工作，已開通95511救援報案服務(wù)專線，24小時接受救援、醫(yī)療咨詢、報案等服務(wù)，力爭第一時間用實際行動踐行平安高效的理賠承諾。

　　特案預(yù)賠彰顯人性
　　截至目前，平安人壽已對受災(zāi)客戶進行慰問，并已完成第一單“特案預(yù)賠”賠付，解決客戶的燃眉之急?？蛻羰壬谂_風(fēng)來臨時，為了搶救學(xué)校財產(chǎn)，兩手指被門框嚴(yán)重夾傷，花費了3000元醫(yī)療費。接到信息后，平安人壽隨即派人前往醫(yī)院進行探視，發(fā)現(xiàn)其符合“特案預(yù)賠”的理賠標(biāo)準(zhǔn)，立即將意外醫(yī)療保險金2000元賠付送到石先生的手中。
　　同樣，另一位客戶李先生雖然在臺風(fēng)中不幸腿部受傷，平安人壽的業(yè)務(wù)員作為臺風(fēng)期間的第一個敲響他家門的訪客，送來了撫慰金、禮品和貼心的服務(wù)。在和李先生的溝通中，細心的業(yè)務(wù)員考慮到其腿腳受傷后的諸多不便，主動提出在其完成治療后，提供上門收取理賠資料服務(wù)，讓受傷的客戶倍感窩心。

　　同心救災(zāi)不遺余力
　　一方有難，八方支援。當(dāng)?shù)仄桨踩藟弁蔬€自發(fā)前往受災(zāi)嚴(yán)重的文昌翁田村、羅豆小學(xué)，給當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民送去了一箱箱大米、食用油、礦泉水等生活用品，滿足他們的應(yīng)急之需?？吹綖?zāi)區(qū)滿目瘡痍，當(dāng)?shù)氐钠桨踩吮硎?，海南人一家人，血濃于水，希望盡可能給大家做一些力所能及的事情，并號召有更多愛心能夠加入進來，為災(zāi)區(qū)群眾送上一份溫暖。

　　無憂保提示：綜上所述，為了讓受災(zāi)地區(qū)客戶享受到更加簡單便捷的保險服務(wù)，平安人壽于22日晚已緊急推出8項特別服務(wù)舉措，最大限度方便客戶的業(yè)務(wù)辦理。平安人壽的一系列積極行為，充分展現(xiàn)保險業(yè)的社會責(zé)任精神。