【摘要】在目前保險市場上,保險中介市場發(fā)展良莠不齊,嚴(yán)重損害了消費者的權(quán)益,引起保監(jiān)會的高度重視。一場大規(guī)模的保險中介市場清理整頓行動正在全國范圍內(nèi)開展。
盡管保監(jiān)會黨委在2014年初召開的全國保險監(jiān)管工作會議上決定,用一年左右的時間對我國保險中介市場開展一次全面清理整頓,但保險中介市場清理整頓工作事關(guān)整個保險業(yè),不僅是今年而且也是明年保險中介監(jiān)管的主要任務(wù)。長時間的集中清理預(yù)示著這場清理整頓不是“走過場”,正如保監(jiān)會主席項俊波要求,確保不走過場、不留死角、不放過任何違法違規(guī)行為。要通過清理整頓,摸清市場底數(shù),規(guī)范市場秩序,促進改革發(fā)展,為保險業(yè)全面深化改革和實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
保險中介市場對于我國保險業(yè)的發(fā)展舉足輕重。2013年,保險中介保費占全國總保費收入的80%。自1993年我國第一家保險中介成立至今已經(jīng)21年,在這21年間,我國成立了2500余家保險中介機構(gòu),擁有350萬名保險營銷員。我國保險中介從無到有、從小到大、從單一到多元,初步形成了數(shù)量眾多、形態(tài)多樣、功能互補、覆蓋廣泛的市場體系,已經(jīng)成為保險市場不可或缺的重要組成部分,在聯(lián)系消費者與保險機構(gòu)之間發(fā)揮著重要的紐帶作用??梢哉f,保險中介為保險業(yè)改革發(fā)展做出了歷史性貢獻。
不過,隨著經(jīng)濟形勢的急劇變化、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和金融市場的快速變革,鮮有變化的保險中介模式弊端逐步顯現(xiàn)。保監(jiān)會副主席黃洪在2014年全國保險中介監(jiān)管暨清理整頓工作動員會議上說,保險中介法違規(guī)普遍、風(fēng)險隱患增多、服務(wù)能力不強、基礎(chǔ)建設(shè)薄弱等四大問題,已嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。一些保險中介把潛規(guī)則當(dāng)做正常經(jīng)營行為,以手續(xù)費返還搶客戶、搶業(yè)務(wù);一些保險中介利用渠道優(yōu)勢,在工程建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、旅游教育等領(lǐng)域壟斷經(jīng)營,抬高手續(xù)費,嚴(yán)重擾亂市場秩序;少數(shù)保險中介借助地方行政權(quán)力,在政策性農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營中收取與業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平不相匹配的高額傭金;一些保險中介出于短期利益追求,為保險公司違法違規(guī)提供便利,與保險公司合謀虛掛中介業(yè)務(wù),非法套取資金。
上述種種問題,造成了惡劣的社會影響,畢竟80%以上的保費從保險中介而出,可以說,公眾對于保險行業(yè)的直接印象多數(shù)來自于保險中介機構(gòu)。因此,行業(yè)內(nèi)一提起保險中介,“小、散、亂、差”這四個字便脫口而出,而行業(yè)外則直接將這四個字解釋為對保險的不信任。
另外,從保險行業(yè)自身發(fā)展來看,保險中介也到了非整不可的地步。數(shù)據(jù)顯示,盡管依然是保費來源的重要渠道,但增速放緩。自2009年以來,中介渠道保費年均增速僅11.7%,大大低于以往的增速,其中,銀郵渠道業(yè)務(wù)在2011、2012年連續(xù)出現(xiàn)負增長。專業(yè)中介機構(gòu)同比減少22家,兼業(yè)代理機構(gòu)同比增長5.5%,營銷員同比減少1.4%。
清理整頓是手段,目標(biāo)是使我國保險中介市場走向健康發(fā)展,而途徑是什么?保險中介集團化是凈化我國保險中介市場的有效方式之一,也是順應(yīng)宏觀經(jīng)濟形勢的必然結(jié)果之一。《中國保險業(yè)發(fā)展報告2014》指出,長期以來,我國的保險中介市場一直和公司規(guī)模過小、結(jié)構(gòu)松散、管理混亂聯(lián)系在一起。這一現(xiàn)象如果想要得到改觀就必須要依靠一些有相當(dāng)資本實力和規(guī)模的大型中介公司,通過他們的兼并和收購,成立更大規(guī)模的中介集團,這應(yīng)該是使我國保險中介機構(gòu)形成市場制衡力量、規(guī)范市場秩序的最有效手段。而且,中介集團化發(fā)展可以更切實有效地推動保險業(yè)產(chǎn)銷分離和機構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,為保險業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻。
保險中介集團化發(fā)展不僅是市場發(fā)展所需,也是監(jiān)管所期。保監(jiān)會在2011年發(fā)布的《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中提到“支持具備條件的保險中介機構(gòu)實施集團化改革”,并發(fā)布了《保險中介服務(wù)集團公司監(jiān)管辦法(試行)》,為我國保險中介集團化指出了發(fā)展方向。2012年5月,我國第一家保險中介集團公司太安保險公估集團股份有限公司成立,目前,我國已有5家保險中介集團獲批成立。不過,現(xiàn)階段保險中介集團的準(zhǔn)入門檻較高,而且還有進一步提高的趨勢,但這種高門檻可將“小、散、亂、差”的保險中介機構(gòu)清除,使保險中介市場從入口處就確保健康、合法,為保險業(yè)全面深化改革和實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,保監(jiān)會主席項俊波要求要通過清理整頓,為保險業(yè)全面深化改革及發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。此外,保險中介集團化是凈化我國保險中介市場的有效方式之一。
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