【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)銷售人員暴露出一些不當(dāng)?shù)匿N售行為。為了規(guī)范北京市投連險(xiǎn)的銷售行為,近期,北京保監(jiān)局發(fā)布《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營行為管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。
因考慮到投連險(xiǎn)和變額年金險(xiǎn)產(chǎn)品屬性類似、內(nèi)容復(fù)雜,銷售人員需具備較高的專業(yè)技能,投保人需要有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力,《辦法》明確了兩項(xiàng)要求:在學(xué)歷方面,銷售從業(yè)人員需具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷、一年以上壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)且無重大違規(guī)行為和欺詐行為,確保銷售從業(yè)人員具備相應(yīng)的學(xué)識(shí),負(fù)責(zé)任地向消費(fèi)者提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);在風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)方面,明確了投連產(chǎn)品和變額年金產(chǎn)品統(tǒng)一的測評(píng)要素,禁止違背投保人意愿向其銷售與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品。此外,《辦法》還提出了建立新單短信回訪制度、明確猶豫期后回訪保單的處理標(biāo)準(zhǔn)等新的規(guī)范要求,加重保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)程度。
無憂保提示:綜上可知,8月1日正式實(shí)施的《辦法》,明確規(guī)定北京地區(qū)投連險(xiǎn)和變額年金險(xiǎn)銷售人員從業(yè)門檻提至本科。這一項(xiàng)措施將有利于管理北京市投連險(xiǎn)的銷售行為,從而有利于投連險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
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