【摘要】近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的逐漸成熟，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越重要。為了促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展和增進(jìn)廣大人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，保監(jiān)會(huì)開(kāi)展每年一度的全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)。

　　在保監(jiān)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，以“愛(ài)無(wú)疆 責(zé)任在行”為主題的第二個(gè)年度全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日得到保險(xiǎn)企業(yè)前所未有的響應(yīng)。繼微信微博互動(dòng)、百年志愿者發(fā)放宣傳海報(bào)之后，“保險(xiǎn)體驗(yàn)”活動(dòng)又將百年人壽系列宣傳日活動(dòng)推向高潮，也為百年本次主題推廣活動(dòng)寫(xiě)下完美句號(hào)。

　　作為保險(xiǎn)行業(yè)的主體之一，百年人壽積極響應(yīng)號(hào)召，多措并舉踐行傳播保險(xiǎn)文化，為保險(xiǎn)宣傳教育作出自己的努力。從7月1日至7月15日，累計(jì)發(fā)放“愛(ài)無(wú)疆，責(zé)任在行”宣傳單達(dá)48000張;在其官方微博、微信訂閱號(hào)上與粉絲互動(dòng)數(shù)千次;在公司內(nèi)部舉辦的“保險(xiǎn)故事就在你我身邊”征文活動(dòng)，征集到300篇感人至深的保險(xiǎn)故事;各大分支機(jī)構(gòu)舉辦線下宣傳活動(dòng)數(shù)百場(chǎng)。

　　據(jù)悉，為零距離讓公眾了解保險(xiǎn)、認(rèn)知保險(xiǎn)，百年人壽全國(guó)16家分公司及上百家分支機(jī)構(gòu)內(nèi)外勤員工，進(jìn)駐主要社區(qū)、公園、廣場(chǎng)，向公眾發(fā)放由總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的“愛(ài)無(wú)疆，責(zé)任在行”宣傳單、公司介紹、理賠手冊(cè)、產(chǎn)品彩頁(yè)等百年宣傳資料，向百姓普及保險(xiǎn)知識(shí)、介紹壽險(xiǎn)意義與功用，現(xiàn)場(chǎng)為客戶與險(xiǎn)企搭建起了溝通的橋梁。

　　此外，部分分支機(jī)構(gòu)紛紛創(chuàng)新方法走近公眾，宣傳保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)理念，如大連分公司通過(guò)特設(shè)“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”咨詢臺(tái)，播放保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀微電影等生動(dòng)活潑的形式推廣行業(yè)文化，傳遞行業(yè)風(fēng)采;徐州中心支公司特別舉辦“健康大講堂”，落實(shí)“以客戶需求為中心”，為廣大客戶提供健康、教育、醫(yī)療、安全等方面的咨詢和服務(wù)，將百年人壽的關(guān)愛(ài)理念傳播到千家萬(wàn)戶。

　　除了利用微信、微博平臺(tái)積極與公眾互動(dòng)外，百年人壽還積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)“保險(xiǎn)體驗(yàn)”倡議，各大分支機(jī)構(gòu)熱忱邀請(qǐng)廣大公眾和客戶走進(jìn)百年，參觀百年職場(chǎng)，充分了解保險(xiǎn)承保、理賠等各環(huán)節(jié)，工作人員詳細(xì)介紹了百年的發(fā)展與未來(lái)的規(guī)劃、以及近期開(kāi)展的微服務(wù)、重疾綠通等便民服務(wù)項(xiàng)目，讓公眾和客戶深刻感受保險(xiǎn)公司承擔(dān)和履行的社會(huì)責(zé)任，增進(jìn)客戶對(duì)百年的了解，將百年人壽的關(guān)愛(ài)理念傳播到千家萬(wàn)戶。

　　百年人壽品牌部表示，向客戶提供高水平的保險(xiǎn)服務(wù)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的首要體現(xiàn)。百年人壽以“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī)，一方面通過(guò)豐富的線上線下體驗(yàn)宣傳活動(dòng)，讓更多的人目光聚焦于保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)了解保險(xiǎn)。此外，在活動(dòng)中傾聽(tīng)大眾的心聲，更深入地了解到消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求，藉此不斷加大服務(wù)創(chuàng)新力度，滿足客戶在保障、養(yǎng)老、子女教育、財(cái)富增值與傳承等方面的需求，踐行保險(xiǎn)業(yè)“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心理念，以實(shí)際行動(dòng)讓保險(xiǎn)走進(jìn)每一位客戶的內(nèi)心世界。

　　保險(xiǎn)的推廣不是只有宣傳日一天，加強(qiáng)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知也非一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，除了積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)號(hào)召外，百年人壽呼吁企業(yè)要勇?lián)?zé)任，踐行使命，以自身日常經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新服務(wù)來(lái)贏得公眾認(rèn)可，持續(xù)樹(shù)立良好的行業(yè)形象，讓保險(xiǎn)理念更為深入人心，共同促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)更好更快地發(fā)展。

　　無(wú)憂保提示：綜上可知，在第二個(gè)年度全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日中，百年人壽積極舉辦各種各樣的宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅可以促進(jìn)人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的深度認(rèn)識(shí)，還有利于百年人壽樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。