【摘要】在“7.8保險公眾宣傳日”活動的影響下，各險企積極響應(yīng)保監(jiān)會號召，紛紛舉辦各種活動，普及保險知識。據(jù)悉，國壽上海分公司開展客戶服務(wù)體驗活動。下面小編為您講述具體情況。

　　為了更好地向客戶展示公司實力，中國人壽上海市分公司日前邀請客戶參觀位于上海的中國人壽數(shù)據(jù)中心，通過現(xiàn)場演示，向客戶展示以客戶服務(wù)為核心的IT后臺體系。此外，為優(yōu)化服務(wù)流程、改進客戶服務(wù)，該公司還邀請客戶臨柜體驗保單投保、核保、保全、理賠等環(huán)節(jié)，特別設(shè)計客戶問卷以便及時獲得反饋。

　　全國保險宣傳日期間，中國人壽上海市分公司還推出"Life Care Service"生活關(guān)愛服務(wù)品牌，特邀客戶參加急救知識講座。在上海人民路的柜面，中國人壽還特別設(shè)立了公眾互動咨詢展示區(qū)，通過現(xiàn)場運用電視、電腦、IPAD等演示公司最新的服務(wù)支持技術(shù)，并且通過“微信掃一掃”邀請公眾參與活動互動，向社會公眾宣傳保險知識。

　　無憂保提示：綜上所述，為了更好地向客戶展示公司實力，國壽上海分公司開展客戶服務(wù)體驗活動。讓客戶實際體驗購買保險的各個環(huán)節(jié)，增進與客戶的交流。同時，通過“微信掃一掃”邀請公眾參與活動互動，向社會公眾宣傳保險知識。