【摘要】手機屏碎了, 怎么辦?這是很多人的苦惱。為此保險公司推出了一款“手機碎屏險”,它只需要19.9元。那么這款保險產(chǎn)品到底可不可以保障消費者手機安全呢?目前很多消費者對此還是保持著觀望態(tài)度。
手機碎屏險不保蘋果手機
據(jù)了解,這款保險只要花19.9元購買后,一年之內(nèi)手機屏幕出現(xiàn)意外損壞,能夠得到免費換新。不過,這份保險也有一定的限制條件,參加這個保險和獲得保險賠付,都有“門檻”。主流機型都在投保范圍內(nèi),但不包括山寨機、翻新機、水貨機等。
“蘋果手機不支持換屏,所以,蘋果手機用戶不能參加”手機碎屏險“”。保險公司客服人員介紹,參加保險的手機必須是一年以內(nèi)的新機,并且是行貨手機,“這個保險只能通過支付寶手機錢包購買,一個賬號只能購買一份。除此之外,購置保險后,有效期只有一年。出現(xiàn)碎屏后,需要聯(lián)系保險公司,到相關(guān)指定維修網(wǎng)點維修,投保人需要在屏幕摔碎30天內(nèi)報案等。”
2400元的手機換個屏800元
“前幾天,我開車到家后下車,不小心電話從身上滑落到地上,剛好寸勁掉到石頭上,手機屏一個角碎了?!笔忻褛w小姐說,只能自認(rèn)倒霉的第二天去維修店換屏,但維修人員一報價,讓趙小姐馬上打消了換屏的想法?!皳Q個屏要800多元,現(xiàn)在這款手機新的才2400元,還不如再添些錢換個新的手機。”于是趙小姐花了40元,給手機重新貼了膜,將屏幕碎的地方遮蓋住。
從事手機維修多年的黃先生告訴媒體人,現(xiàn)在智能手機最貴的部件就是屏幕,而且屏幕越大換屏越貴。以三星NOTE3為例,目前市場售價在4000元左右,如果換一套屏幕,零件費加維修費總共要1300元;其他品牌的觸屏智能手機,換屏的價格大約是原機價格的1/3到一半左右。
多數(shù)市民對“碎屏險”觀望
“手機險種在國外很發(fā)達,但在國內(nèi)尚處于起步階段;盡管商家們不斷”試水“,但目前消費者熱情卻不高。”沈城一家財險公司的負(fù)責(zé)人介紹說,對于一些年輕人來說,投保該險種還是有必要的;如果剛買的新手機,1年內(nèi)屏幕就壞了,消費者還是愿意花錢修;如果花不多的錢買個保險,可以減少換屏損失,這個險種還是有需求,但消費者是否買賬尚需市場檢驗。
對此,媒體人隨機采訪多位市民,多數(shù)消費者認(rèn)為,“”手機碎屏險“雖然聽著挺好,但哪有”天上掉餡餅“的好事?服務(wù)條款如何規(guī)定?更換的屏幕質(zhì)量是否有保障?手機在換屏的過程中發(fā)生其他問題怎么辦?”消費者的種種疑惑,讓多數(shù)市民對新近推出的“手機碎屏險”持觀望態(tài)度。“等大家用過一段時間,根據(jù)效果,我再決定到底要不要為手機投保?!?/p>
無憂保提示:根據(jù)上面描述可以了解到,這款“手機碎屏險”雖然可以保障手機安全,但是也是有一定條件的,手機碎屏險不保蘋果手機。多數(shù)消費者對于“手機碎屏險”還是持觀望態(tài)度,消費者對于“手機碎屏險”還有很多疑問。
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