【摘要】電話是保險公司主要的營銷渠道，它帶給消費者便利的同時，很多消費者也被保險公司的電話騷擾過，保險公司電話不分時間、場合的騷擾讓很多消費者感到非常困擾。為了解決這個問題，浙江保險電話營銷禁撥平臺上線使用。

　　媒體人獲悉，7月8日起，浙江保險電話營銷禁撥平臺上線使用，省內(nèi)除寧波外的市民，都可以登錄該平臺，登記個人手機號碼后，自由選擇需要被禁撥的保險公司，在登記禁撥期限內(nèi)將不會再受到滋擾。

　　媒體人登錄該平臺后發(fā)現(xiàn)，在禁撥管理條目下，可以選擇“壽險禁撥”與“產(chǎn)險禁撥”。點開“壽險禁撥”后會看到有40家壽險公司可以選擇；而點開“產(chǎn)險禁撥”后，可以選擇的產(chǎn)險公司有34家。在這些公司的名稱前“點鉤”后按“禁撥查詢”即可看到所有被禁撥的保險公司。在“禁撥”的期限選擇上，則有6個月、1年、5年三個期限可選。市民在成功登記禁撥信息7個工作日后，在登記的禁撥期限內(nèi)（六個月、一年、五年）將不會接到被禁撥保險公司撥打的保險營銷電話，至于已經(jīng)購買了保險產(chǎn)品且保單仍處于有效期內(nèi)的市民，承保公司在保單有效期內(nèi)仍可通過電話方式為客戶提供服務(wù)。

　　市保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士告訴媒體人，為確保禁撥平臺的有效運行，協(xié)會組織各經(jīng)營保險電話營銷業(yè)務(wù)的會員公司簽訂了行業(yè)自律公約，并將不定期進行明察暗訪，對被禁撥后仍出現(xiàn)電話銷售滋擾行為的公司，將按照相關(guān)約定予以處理。

　　據(jù)悉，推出保險電話營銷禁撥平臺，是基于維護客戶權(quán)益的角度考慮。近年來，電話營銷模式已成為很多保險公司的重要營銷手段，資料顯示，我國保險電銷每年增長的速度超過50%，其中以車險的發(fā)展最為突出。與此同時，保險公司電話營銷的“擾民”現(xiàn)象也成了市民厭煩保險的重要原因。為進一步規(guī)范保險公司電銷行為，充分尊重保險消費者自主選擇意愿，減少保險營銷電話對消費者的滋擾，維護保險消費者的合法權(quán)益，在浙江保監(jiān)局的指導下，浙江省保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)上線禁撥平臺。

　　無憂保提示：根據(jù)上面描述可以了解到，浙江保險電話營銷禁撥平臺上線使用，使得消費者可以對其進行屏蔽，保障了消費者的權(quán)益。同時在消費者屏蔽保險公司電話時，保險公司還是會打電話，保險協(xié)會將會給予一定的處罰，這就極大的維護了消費者的利益。