【摘要】據(jù)了解，浙江如今已開通保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)，為何會(huì)開通保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)呢？保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)的開通對(duì)保險(xiǎn)業(yè)電銷有著怎樣的影響呢？下面小編為您詳細(xì)講述。

　　媒體人獲悉，7月8日起，浙江保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)上線使用，省內(nèi)除寧波外的市民，都可以登錄該平臺(tái)，登記個(gè)人手機(jī)號(hào)碼后，自由選擇需要被禁撥的保險(xiǎn)公司，在登記禁撥期限內(nèi)將不會(huì)再受到滋擾。
　　媒體人登錄該平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，在禁撥管理?xiàng)l目下，可以選擇“壽險(xiǎn)禁撥”與“產(chǎn)險(xiǎn)禁撥”。點(diǎn)開“壽險(xiǎn)禁撥”后會(huì)看到有40家壽險(xiǎn)公司可以選擇；而點(diǎn)開“產(chǎn)險(xiǎn)禁撥”后，可以選擇的產(chǎn)險(xiǎn)公司有34家。在這些公司的名稱前“點(diǎn)鉤”后按“禁撥查詢”即可看到所有被禁撥的保險(xiǎn)公司。在“禁撥”的期限選擇上，則有6個(gè)月、1年、5年三個(gè)期限可選。市民在成功登記禁撥信息7個(gè)工作日后，在登記的禁撥期限內(nèi)(六個(gè)月、一年、五年)將不會(huì)接到被禁撥保險(xiǎn)公司撥打的保險(xiǎn)營(yíng)銷電話，至于已經(jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品且保單仍處于有效期內(nèi)的市民，承保公司在保單有效期內(nèi)仍可通過電話方式為客戶提供服務(wù)。
　　市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士告訴媒體人，為確保禁撥平臺(tái)的有效運(yùn)行，協(xié)會(huì)組織各經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)的會(huì)員公司簽訂了行業(yè)自律公約，并將不定期進(jìn)行明察暗訪，對(duì)被禁撥后仍出現(xiàn)電話銷售滋擾行為的公司，將按照相關(guān)約定予以處理。
　　據(jù)悉，推出保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)，是基于維護(hù)客戶權(quán)益的角度考慮。近年來(lái)，電話營(yíng)銷模式已成為很多保險(xiǎn)公司的重要營(yíng)銷手段，資料顯示，我國(guó)保險(xiǎn)電銷每年增長(zhǎng)的速度超過50%，其中以車險(xiǎn)的發(fā)展最為突出。與此同時(shí)，保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷的“擾民”現(xiàn)象也成了市民厭煩保險(xiǎn)的重要原因。為進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)公司電銷行為，充分尊重保險(xiǎn)消費(fèi)者自主選擇意愿，減少保險(xiǎn)營(yíng)銷電話對(duì)消費(fèi)者的滋擾，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在浙江保監(jiān)局的指導(dǎo)下，浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)上線禁撥平臺(tái)。
　　無(wú)憂保提示：由于近幾年保險(xiǎn)電銷市場(chǎng)的泛濫，給人們的日常生活造成不良的影響，保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)的開通對(duì)于規(guī)范保險(xiǎn)電銷有著積極的促進(jìn)作用。另外，保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)的開通，也讓保險(xiǎn)公司對(duì)自己的營(yíng)銷行為作出一次深刻的反思，不要為了拉客戶而真正忽略客戶的感受。