【摘要】我國保險行業(yè)現(xiàn)在在不斷發(fā)展。保險行業(yè)運(yùn)營渠道主要是電話營銷，這給消費(fèi)者帶來便利的同時，也造成電話擾民現(xiàn)象，這讓很多消費(fèi)者不滿。為了解決這個問題，浙江省推出屏蔽保險推銷電話服務(wù)。下面就來具體了解一下。

　　業(yè)務(wù)電話營銷禁撥平臺將正式上線使用。浙江省除寧波以外的消費(fèi)者可登錄禁撥平臺，登記個人手機(jī)號碼后選擇需要禁撥的保險公司，就可避免該保險公司的推銷電話騷擾。

　　隨著保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，電話營銷者越來越多，引發(fā)消費(fèi)者不滿。為進(jìn)一步規(guī)范保險公司的電話銷售行為，維護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，在浙江保監(jiān)局的指導(dǎo)下，浙江省保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)上線了禁撥平臺。

　　據(jù)了解，消費(fèi)者在成功登記禁撥信息7個工作日后，在登記的禁撥期限內(nèi)（六個月、一年、五年）將不會接到被禁撥保險公司撥打的保險營銷電話，但對于已經(jīng)購買了保險產(chǎn)品且保單仍處于有效期內(nèi)的消費(fèi)者，承保公司在保單有效期內(nèi)仍可通過電話方式為客戶提供服務(wù)。

　　為確保禁撥平臺的有效運(yùn)行，浙江省保險行業(yè)協(xié)會組織各經(jīng)營保險電話營銷業(yè)務(wù)的會員公司簽訂了行業(yè)自律公約，并將在以后進(jìn)行不定期明察暗訪，對消費(fèi)者登記電話后仍出現(xiàn)電話銷售滋擾行為的公司，將按照相關(guān)約定予以處理。

　　無憂保提示：根據(jù)上面描述可以知道，浙江省推出的屏蔽保險推銷電話服務(wù)，使得居民不用隨時隨地受到電話騷擾，規(guī)范了保險公司銷售行為。消費(fèi)者可以在禁撥期間不會接到保險銷售電話，對于仍出現(xiàn)擾民現(xiàn)象，將會給予一定處罰，這就保險消費(fèi)者的合法權(quán)益。